Nová a vylepšená aplikácia Santam Client App poskytuje poistencom spoločnosti Santam celý rad funkcií, ktoré vedú k vylepšenému samoobslužnému zážitku. Proces registrácie a autentifikácie je nenáročný, čo umožňuje používateľom prístup k ich portfóliu politík Santam. Profily používateľov je možné prispôsobiť, informácie o pravidlách sú prezentované jednoduchším spôsobom a v niekoľkých jednoduchých krokoch je možné vyžiadať ďalšie krytie alebo zmeny politiky. Núdzové tlačidlo SOS je k dispozícii pre núdzové situácie súvisiace s poistením a upozorní tím Santamovej pohotovostnej služby. Nároky je možné odoslať a sledovať ich v niekoľkých jednoduchých krokoch.