Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Informácie o aplikácii

🏆 O systéme správy vstupeniek
Ticket Management System je výkonné riešenie navrhnuté na zefektívnenie operácií podpory, efektívne sledovanie problémov a zlepšenie služieb zákazníkom. Pomáha podnikom spravovať zákaznícke otázky, technické problémy a interné požiadavky prostredníctvom štruktúrovaného a automatizovaného pracovného postupu.

Hlavné výhody:
✅ Efektívna manipulácia s lístkami – bezproblémové prideľovanie a vyriešenie lístkov.
✅ Sledovanie v reálnom čase – Monitorujte stav lístka, prioritu a priebeh riešenia.
✅ Prístup na základe rolí – Bezpečný prístup pre správcov, agentov a používateľov.
✅ Automatizované upozornenia – Získajte okamžité upozornenia na aktualizácie lístkov a odpovede.
✅ Štatistiky založené na údajoch – Analyzujte trendy, časy odozvy a výkon tímu.

Či už ide o podporu IT, služby zákazníkom alebo sledovanie interných problémov, systém správy lístkov zaisťuje hladké operácie a vyššiu efektivitu. 🚀

Novinky

Performance improvements.
Bug fixes.