Dialer -Bonvoice

Bonvoice Solutions

Informácie o aplikácii

Bonvoice Smart Dialer je riešenie, ktoré pomáha firme spojiť sa so svojimi potenciálnymi zákazníkmi bez akejkoľvek špecializovanej starostlivosti o zákazníka. Ich predajná skupina môže počas svojho voľného času kontaktovať svoje horúce kontakty a zároveň ich zaistí maskovaním pomocou rozšírení. Pomáha podniku spojiť sa s veľkým počtom zákazníkov. Každý agent získa jedinečné poverenie pre mobilnú aplikáciu, čo im pomôže vybrať presného zákazníka.


Manažér môže nahrať excel hárok, ktorý obsahuje podrobnosti o zákazníkovi a kontaktné číslo. „Smart Dialer“ aktivuje spojenie medzi pobočkou a kontaktným číslom. Potom sa agent bude môcť spojiť so zákazníkom pomocou tlačidla Hovor v aplikácii. Zároveň bude z predajnej skupiny maskované číslo zákazníka.


Bonvoice poskytne webovú aplikáciu na správu používateľov a potenciálnych zákazníkov pomocou viacúrovňovej správy používateľov. Manažér bude môcť každému agentovi priradiť samostatný zoznam potenciálnych klientov. Agent získa iba číslo rozšírenia a základné údaje o zákazníkovi. Mobilné číslo zákazníka bude zabezpečené.