Systém Sobot je inteligentný agentový produkt, ktorý integruje chatbota a agenta. Podporuje prístup ku kanálom, ako sú webové stránky pre počítače, webové stránky pre mobilné zariadenia, mobilné aplikácie a WeChat. S aplikáciou Sobot APP môžete komunikovať so zákazníkmi kedykoľvek a kdekoľvek bez vynechania. Bezproblémová integrácia a komplementárnosť mobilných a PC terminálov umožňuje agentom jednoducho dokončiť prácu na PC a asistencia chatbota zvyšuje efektivitu práce. Príďte a stiahnite si našu APP pre mobilný zákaznícky servis. Funkcie produktu: - Poskytovanie livechatovej komunikácie so zákazníkmi z rôznych kanálov - Kompletné údaje o zákazníkoch, prenos/hviezdička/čierna listina zákazníkov atď. - Pozvanie zákazníkov - Odosielanie offline správ - Získanie prehľadu zákazníkov na sledovanie v reálnom čase - Inteligentná odpoveď - Rýchla odpoveď - Súhrn chatovej služby - Zobrazenie zoznamu lístkov, filtrovanie lístkov a odpoveď.