Čo získate:
*** Informácie o tom, koľko dát ste si stiahli a nahrali od posledného pripojenia k nášmu serveru.
*** Môžete požiadať o zmenu internetového balíka z našej aplikácie.
*** Možnosť „Test pripojenia smerovača“ na testovanie, či váš signál WiFi funguje správne z vášho WiFi smerovača do vášho telefónu. A ak sa vyskytne nejaký problém, dostanete zodpovedajúce riešenie.
*** V aplikácii si môžete otvoriť „Support Ticket“ pre požadovanú podporu. Náš technický tím môžete o svojom probléme informovať aj prostredníctvom správy. Už nebudete musieť volať do našej kancelárie.
*** Svoj mesačný účet môžete zaplatiť z našej aplikácie cez online platobnú bránu bKash bez akýchkoľvek ďalších poplatkov.
*** Môžete zobraziť históriu platieb.
*** V prípade akéhokoľvek narušenia internetu alebo akejkoľvek ponuky alebo noviniek uverejníme upozornenia v aplikácii.
*** Našu službu môžete získať aj z aplikácie pomocou mobilných dát. Vaše pripojenie môže byť prerušené, ak ste včas nezaplatili svoj účet. V takom prípade môžete zaplatiť účet z aplikácie pomocou mobilných dát alebo akéhokoľvek internetového pripojenia a vaša internetová služba sa automaticky znova pripojí.
Lístok podpory môžete otvoriť aj pomocou „Systému podpory klientov a lístkov“ prostredníctvom mobilných dát, ak nie ste odpojení od nášho internetového pripojenia. Náš tím podpory potom problém veľmi rýchlo vyrieši.
Aktualizované
26. 10. 2025