EasyNet

SoftifyBD

Informácie o aplikácii

Čo získate:

*** Informácie o tom, koľko dát ste si stiahli a nahrali od posledného pripojenia k nášmu serveru.

*** Môžete požiadať o zmenu vášho internetového balíka z našej aplikácie.

*** Možnosť „Test pripojenia smerovača“ na testovanie, či váš signál WiFi funguje správne z vášho WiFi smerovača do vášho telefónu. A ak sa vyskytne nejaký problém, dostanete zodpovedajúce riešenie.

*** Môžete otvoriť „Support Ticket“ pre požadovanú podporu z aplikácie. Náš technický tím môžete o svojom probléme informovať aj prostredníctvom správy. Už nebudete musieť volať do našej kancelárie.

*** Svoj mesačný účet môžete zaplatiť z našej aplikácie prostredníctvom online platobnej brány bKash bez akýchkoľvek ďalších poplatkov.

*** Môžete zobraziť históriu platieb.

*** V prípade akéhokoľvek prerušenia internetu alebo akejkoľvek ponuky alebo noviniek uverejníme upozornenia v aplikácii.

*** Našu službu môžete získať aj z aplikácie pomocou mobilných dát. Vaše pripojenie môže byť prerušené, ak ste včas nezaplatili svoj účet. V takom prípade môžete zaplatiť účet z aplikácie pomocou mobilných dát alebo akéhokoľvek internetového pripojenia a vaša internetová služba sa automaticky znova pripojí.
Ak ste úplne odpojení od nášho internetového pripojenia, môžete si tiež otvoriť podporný lístok pomocou „Klientskej podpory a systému vstupeniek“ cez mobilné dáta. Náš tím podpory potom problém veľmi rýchlo vyrieši.