Čo získate:
*** V aplikácii si môžete otvoriť „Tiket podpory“ a požiadať o požadovanú podporu. O svojom probléme môžete informovať aj náš technický tím prostredníctvom správ. Už nebudete musieť volať do našej kancelárie.
*** Mesačnú faktúru môžete platiť z našej aplikácie prostredníctvom online platobnej brány bKash bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.
*** Môžete si zobraziť históriu platieb.
*** V prípade akéhokoľvek prerušenia internetu alebo akejkoľvek ponuky či novinky zverejníme upozornenia v aplikácii.
*** Naše služby môžete využívať aj z aplikácie pomocou mobilných dát. Ak ste faktúru nezaplatili včas, vaše pripojenie môže byť prerušené. V takom prípade môžete faktúru zaplatiť z aplikácie pomocou mobilných dát alebo akéhokoľvek internetového pripojenia a vaša internetová služba sa automaticky znova pripojí.
Tiket podpory môžete tiež otvoriť pomocou „Systému podpory klientov a tiketov“ prostredníctvom mobilných dát, ak ste úplne odpojení od nášho internetového pripojenia. Náš tím podpory potom problém veľmi rýchlo vyrieši.