Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity Communications

Informácie o aplikácii

Knowlarity je SuperReceptionist je one-stop správu volanie a obchodné CRM riešenia pre podniky po celej vertikály. Náš produkt môže pomôcť podnikom nahrávať hovory so zákazníkmi a triediť prichádzajúce hovory do osobné a oficiálne alebo automaticky nahrávať jednotlivé hovory so zákazníkmi pre budúce referencie. Vďaka neustálemu zdokonaľovaniu a aktualizácie, naším cieľom je ponúknuť kompletný obchodný CRM pre váš podnik.

Použitím patentovanej Obchod Zdravie ukazovateľ vychádza z hlbokej analýzy a postrehy schopností SuperReceptionist, môžete naše riešenia pre správu hovorov ľahko sledovať zdravie vašej výkonnosti podniku. Teraz môžete tiež sledovať svojej podnikateľskej činnosti priamo zo svojho mobilného telefónu a okamžite osloviť zákazníkov, ktorí používajú klikni a volaj.

Tu je rýchly pohľad na akcie, ktoré agenti a podnikateľov sa môžu zapojiť do SuperReceptionist pri používaní.


majitelia firiem

Automaticky nahrávať hovory od svojich zákazníkov a počúvať ich neskôr
Oddelené obchodné a osobné kontakty, aby bolo možné zaznamenať len pracovné hovory
Udržať kartu na rozhovorov medzi agentmi a zákazníkmi pre budúce referencie
Začať rýchly hovor medzi agentmi a zákazníkmi
Zobrazenie a aktualizácia zákazníckych záznamov uložených v SuperReceptionist Business CRM
Aktualizácia diskusie s každým zákazníkom a iniciovať následné-upov v SuperReceptionist CRM
Skontrolovať stav mince volať ani prijímať hovory pomocou služby SuperReceptionist
Sledovanie zdravie vašej firmy z hľadiska nových zákazníkov oproti existujúcim zákazníkom
Pochopiť efektivitu svojho tímu po zmeškaných hovorov vs. zúčastnili hovorov
SPOT zákazníka zemepisná poloha
Monitor hovorov evidenciu agentov pomocou predchádzajúcich nahrávok a stav každého zákazníka / olovo
Filter volanie záznamy podľa "typu volanie" tj. Zmeškaný hovor, ktorého sa zúčastnilo hovor, odchádzajúce hovor alebo hlasovú poštu
Pohľad, kto je volajúci z riadenia hovorov
Ukladať a zabezpečenie dát zákazníkov v CRM

Členovia tímu / kancelárie

Organizovať úlohy s zoznamu každý deň úloh na zmeškané hovory a sledovať up.
Prijímať pripomenutie o zmeškaných hovoroch a Naväzujúce
Identifikovať zákazníkmi pomocou identifikácie volajúceho pop-up, a to aj v prípade, že je číslo nie je uložené na mobil agenta
Volať na zákazníkov, ktorí používajú možnosť volania funkcie
Urobiť popisných poznámky o rozhovory so zákazníkmi a preskúmať jeho ľubovoľnom bode
Označiť stav každého olova
Plán follow-up so zákazníkmi
Počúvanie nahrávky z predchádzajúcich rozhovorov kedykoľvek a kdekoľvek

Dúfame, že naše produktové postrehy pomôžu urobiť správna voľba. Zaregistrujte sa ešte dnes a skúšobný beh SuperReceptionist Free for Life plánu.

Teraz môžete sledovať nás na Twitteri: https://twitter.com/knowlarity~~HEAD=pobj alebo ako my na Facebooku: https://www.facebook.com/Knowlarity

Novinky

Bug fixes and performance improvements