Talkdesk Phone je cloudový podnikový telefónny systém natívne postavený na poprednej platforme cloudových kontaktných centier, ktorý znižuje náklady, zjednocuje technológie a zvyšuje obchodnú agilitu v celej organizácii.
Umožnite skúseným pracovníkom, ktorí sú na cestách, špičkové a bezpečné spracovanie hovorov, vrátane ovládania hovorov, histórie hovorov a používateľských nastavení, ako napríklad Nerušiť
Stiahnite si Talkdesk Phone, aby ste mohli interne komunikovať, prijímať prichádzajúce hovory alebo uskutočňovať odchádzajúce hovory komukoľvek pri práci na cestách.
VLASTNOSTI
Vlastnosti osobného používateľa:
- Uskutočňovať a prijímať hovory
- Prístup k nedávnym hovorom a volanie kliknutím
- Vyhľadajte a kliknutím zavolajte iným používateľom Talkdesk Phone
- Reproduktor, stlmenie, podržanie a klávesnica
- Prístup k osobnej hlasovej schránke
- Nevyrušujte
- Bezpodmienečné presmerovanie hovorov
- Výber odchádzajúceho ID volajúceho
- Viacjazyčná podpora pre oznámenia používateľov
- tiesňové volania 911 a 988 na a
všeobecné triediace centrum (môžu sa účtovať náklady)
- Podpora pre tiesňové volania 112 a 999
- Možnosť nahlásiť problém
Integrácia s mobilným zariadením používateľa:
- Upozornenia na zmeškané hovory
- Možnosť nakonfigurovať aplikáciu Talkdesk Phone Mobile ako preferovaný vytáčací program, ktorý používateľom umožňuje volať na kontakt vytvorený v mobilnom zariadení priamo v aplikácii
- Schopnosť prezentovať meno osobných kontaktov pri prijímaní a uskutočňovaní hovorov v aplikácii
POZNÁMKA:
- Aby ste mohli pristupovať k tejto aplikácii, musíte mať licenciu na Talkdesk Phone a prihlasovacie údaje.