MAIA je samoobslužný kanál na zapojenie občanov umelej inteligencie vytvorený s cieľom pomôcť vláde Maurícia pomôcť zvládnuť tok otázok, ktoré prichádzajú od verejnosti.
MAIA bola postavená na základe umelej inteligencie (AI) a generatívnych predtrénovaných transformátorov (GPT). Využíva technológiu hlbokého učenia inšpirovanú neurónovými sieťami, ktoré sa dokážu učiť bez dozoru, čo jej umožňuje poskytovať okamžité odpovede na otázky s rôznou mierou zložitosti.
MAIA podporuje občanov odpovedaním na bežné otázky a zbieraním spätnej väzby od občanov v angličtine a francúzštine. Uľahčuje život občanov a pomáha vláde sústrediť sa na zložitejšie problémy.
Hlavným účelom je poskytovať presné informácie a byť k dispozícii 24x7..