TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

Informácie o aplikácii

TaskCall je služba reagujúca na udalosti a riadiaca služba, ktorá pomáha organizáciám digitalizovať ich operácie a znížiť náklady na prestoje na minimum mobilizáciou ich úsilia v reakcii a zjednodušením komunikácie so zainteresovanými stranami. Vďaka našej hĺbkovej analýze môžu spoločnosti nájsť rozhodujúce zraniteľné miesta vo svojej infraštruktúre a usilovať sa o dlhodobú efektívnosť.

Z mobilnej aplikácie možno incidenty uznať, vyriešiť, preradiť, eskalovať a odložiť. Používatelia ich tiež môžu zrušiť, upraviť svoju naliehavosť, pridať respondentov a spustiť sady odpovedí, aby zmobilizovali úsilie v oblasti odpovedí, zverejňovať aktualizácie stavu, aby boli zúčastnené strany informované o dosiahnutom pokroku, pridávať poznámky k interným referenciám a pomocou jedného kliknutia spojte sa s konferenčnými mostíkmi a spolupracujte s ostatnými respondentmi.

Incidenty je možné v službe spustiť aj manuálne. Používatelia sa môžu rozhodnúť ich spustiť okamžite alebo vopred naplánovať ich spustenie na neskôr.

Používatelia si môžu v aplikácii zobraziť svoje aktuálne a nadchádzajúce roly v pohotovosti a kontaktné informácie vytočia jedným kliknutím a ostatní sa k nim ľahko dostanú. V prípade potreby môžu tiež prepísať svoje rutiny na zavolanie priamo z aplikácie.

Zainteresované strany a obchodní manažéri môžu ľahko získať kontrolu stavu obchodných služieb na informačnom paneli stavu a byť informovaní o udalostiach, ktoré majú vplyv na obchodný výkon organizácie.

Novinky

Modals have been updated to display within the screen without overflowing.