Vitajte v spravodajskej komunite
Napriek rastúcemu významu zákazníckej skúsenosti (CX) mnohé priemyselné odvetvia trpia medzerou v kapacite zapojenia: priepasťou medzi tým, čo zákazníci očakávajú, a skutočnými skúsenosťami, ktoré dostávajú od značiek.
Rozpočet a zdroje sa zmenšujú, zatiaľ čo očakávania zákazníkov neustále rastú. Spravodajstvo je miesto, ktoré pomáha starším odborníkom vyplniť túto medzeru.
Osoby s rozhodovacou právomocou v oblasti zákazníckych skúseností, služieb a marketingu na celom svete môžu pomocou The Intelligence zachytiť kreatívnu spätnú väzbu, podnietiť prelomové projekty a získať prístup k pokročilým diskusiám a udalostiam.
Prostredníctvom komunity sa môžu členovia spojiť s kolegami a odborníkmi tým, že sa s nimi spoja online a na našich podujatiach.
Ako domov pre inteligentné myslenie v prvom rade na zákazníka obsahuje hodnotný obsah nášho portálu diskusie a postrehy na pokročilej úrovni, workshopy a podujatia.
Všetko vytvorené skúsenými profesionálmi a odborníkmi z odvetvia, čo z nás robí primárny zdroj pre myslenie CX, čo umožňuje členom vidieť lídrov a zaostávajúcich, porovnávať sa a dolaďovať svoje stratégie zapájania zákazníkov/služieb.
Aktualizované
22. 10. 2025