ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Informácie o aplikácii

Posilnite svoje profesionálne služby s 2ConnectMe – komplexnou platformou bez kódovania pre vzdialenú podporu, odborné poradenstvo a automatizovanú fakturáciu.

Premeňte svoju odbornosť na vysoko ziskový digitálny biznis. 2ConnectMe je určený pre individuálnych konzultantov, IT helpdesky a agentov podpory, ktorí potrebujú profesionálny balík na komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom videa, hlasu alebo chatu a zároveň poskytujú pokročilú technickú pomoc.

🚀 SPENEŽTE SVOJU ODBORNOSŤ
Prestaňte naháňať faktúry. 2ConnectMe zaobchádza s vaším časom ako s príjmom.
Automatizovaná fakturácia: Integrácia so Stripe na automatické účtovanie klientom na základe trvania relácie.
Predbežná autorizácia: Overte si finančné prostriedky pred začatím konzultácie, aby ste sa uistili, že dostanete zaplatené za každú minútu.
Profesionálny branding: Označte rozhranie svojím logom, aby ste zabezpečili konzistentný zážitok zo značky.

🛠️ PLATFORMA POSILŇUJE POSKYTOVANIE VZDIALENEJ PODPORY NA PODNIKOVEJ ÚROVNI
Posilnite svoje poskytovanie elitnej technickej pomoci, akoby ste sedeli priamo pred počítačom klienta.
Neobsluhovaný prístup: Spravujte vzdialené počítače so systémom Windows, Mac alebo Ubuntu 24 hodín denne, 7 dní v týždni bez prítomnosti používateľa.
Úplná kontrola: Kompletná podpora pre výzvy UAC, prihlasovacie obrazovky a nastavenia viacerých monitorov.
Mobilný prístup k počítaču: Ovládajte akýkoľvek vzdialený počítač zo zariadenia so systémom Android/iOS pomocou našej optimalizovanej softvérovej klávesnice.

💬 VŠETKANÁLOVÁ ZAPOJENIE ZÁKAZNÍKOV
Oslovte svojich klientov podľa ich podmienok prostredníctvom ľubovoľného prehliadača alebo webovej stránky.
Videochat a hlasový chat: Komunikácia vo vysokom rozlíšení pre profesionálne konzultácie.
Integrácia bez kódu: Pridajte živý chat alebo tlačidlo „Zavolať“ do WordPressu, Shopify alebo Wixu v priebehu niekoľkých sekúnd.
Proaktívne spúšťače: Automaticky oslovte návštevníkov webových stránok na základe ich správania pri prehliadaní.

🛡️ INTELIGENTNÉ SMEROVANIE A BEZPEČNOSŤ
Smerovanie na základe zručností: Presmerujte chaty na správneho agenta na základe jeho špecifických odborných znalostí.
Bezpečné nahrávanie: Nahrávajte relácie na účely zabezpečenia kvality, školenia alebo dodržiavania predpisov.
Zaznamenávanie anonymných potenciálnych zákazníkov: Začnite chaty s novými návštevníkmi a okamžite zaznamenávajte kontaktné údaje.

Stiahnite si 2ConnectMe ešte dnes a spustite svoju digitálnu asistenčnú linku alebo konzultačnú firmu bez nutnosti kódovania.

Často kladené otázky:
Rýchly štart pre samostatných používateľov
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Diaľkové ovládanie pracovnej plochy zákazníka pomocou gest agenta 2ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
video pomocník: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Rozloženie klávesnice agenta 2ConnectMe a zákazníka musí byť rovnaké
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Návody na používanie
Diaľkové ovládanie pracovnej plochy zákazníka v systéme Windows
video pomocník: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Diaľkové ovládanie pracovnej plochy zákazníka v systéme Mac
video pomocník: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Ovládanie bez dozoru pre zákazníka 2ConnectMe Režim
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Nastavenie krátkeho kódu (prístupové číslo v nastaveniach)
https://www.2connectme.com -> Dokumentácia -> Ovládanie pracovnej plochy zákazníka -> Nastavenie prístupového čísla vo verejnej/súkromnej chatovacej miestnosti

Novinky

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.