HEIDER poskytuje platformu interakcie medzi rodičmi a učiteľmi a prispôsobené a ohľaduplné služby pre rodičov, ako sú informácie o triede, komunikácia medzi rodičmi a učiteľmi, prihlasovanie študentov pri odchode z triedy a záznamy o skóre testov atď., čo umožňuje rodičom lepšie pochopiť stav učenia sa. ich študentov.