Vďaka tejto aplikácii nás môžu naši zákazníci * kontaktovať priamo v prípade akýchkoľvek problémov alebo otázok týkajúcich sa ich ubytovania a v reálnom čase monitorovať posúdenie ich požiadaviek.
Napríklad :
- požiadavka na spätné volanie namiesto čakania na ústredňu
- hlásenie úniku vody
- zmena adresy
- dátumová požiadavka pred uvedením štátu
- žiadosť o pípnutie alebo prístupové odznaky
atď.
ACM Gestion je teda súčasťou nového prístupu dôveryhodného člena 2.0, avšak nezanedbáva jeho fyzickú prítomnosť vo vašich budovách.
*: táto aplikácia je vyhradená pre použitie zákazníkmi ACM Gestion