Pomocou aplikácie Crédit Agricole „Moje poistenie“ môžete kedykoľvek nahlásiť poistnú udalosť alebo byť v priamom kontakte so správcom poistných udalostí.
Svoje potvrdenia o poistení nájdete aj jednoducho priamo v aplikácii.
Nakoniec, ak máte zdravotné poistenie, môžete konzultovať svoje úhrady, stiahnuť si platobnú kartu tretej strany, odhadnúť svoje úhrady, podniknúť kroky, poslať dokumenty, využiť telekonzultáciu a vyhľadať zdravotníckeho pracovníka.
HLAVNÉ RYSY
Môžeš :
- Nahláste nárok: uveďte podrobnosti o okolnostiach svojho nároku a priložte až 3 fotografie na dokončenie nároku. Po odoslaní vyhlásenia vás budú služby PACIFICA opäť kontaktovať.
- Správa vašej aktuálnej pohľadávky: s cieľom zjednodušiť/zrýchliť spracovanie vášho spisu môžete v reálnom čase posielať podporné dokumenty požadované vaším manažérom.
- Zaobchádzanie s „rozbitým sklom“: ak ste si predplatili možnosť rozbitého skla, pomocou geograficky umiestneného adresára jednoducho vyhľadajte odborníka na zasklenie automobilov v okolí.
- Upravte svoje certifikáty: môžete si pozrieť, stiahnuť alebo poslať e-mailom najužitočnejšie certifikáty poistenia.
- Získajte prístup k pohotovostným službám alebo priamo kontaktujte manažéra. Súčasťou aplikácie je aj služba umožňujúca nepočujúcim alebo nedoslýchavým zákazníkom kontaktovať asistenta.
- Konzultujte podrobnosti o zmluvách o vašom aute, životnom úraze a zdravotnom poistení.
Pre zdravotné poistenie:
- Prezrite si, stiahnite si alebo pošlite e-mailom vašu platobnú kartu tretej strany
- Sledujte svoje zdravotné úhrady s históriou za posledných 24 mesiacov
- Odhadnite svoje úhrady za bežné náklady na optickú, zubnú, nemocničnú a načúvaciu starostlivosť
- Spojte sa s odborníkom v oblasti zdravotníctva vďaka telekonzultácii
- Vyhľadajte zdravotníckeho pracovníka zo siete Carte Blanche Partenaires alebo lekára
- Prístup k článkom časopisu Health
- Využite služby kouča vďaka kurzom pohody a zdravia
- Pošlite faktúru, cenovú ponuku alebo požiadajte o nemocničné ošetrenie
Tieto funkcie sú dostupné pre zákazníkov Pacifica s bankovým účtom v Crédit Agricole alebo Banque Chalus. Aktívne hľadáme riešenia, ktoré umožnia prístup všetkým našim zákazníkom, vrátane tých, ktorí už nemajú/nemajú účet.
V prípade ťažkostí alebo akéhokoľvek návrhu na zlepšenie nás neváhajte kontaktovať na nasledujúcej adrese: webmasters@ca-pacifica.fr