Pomocou aplikácie „LCL Assurances“ môžete kedykoľvek nahlásiť poistnú udalosť alebo byť v priamom kontakte so správcom poistných udalostí.
Svoje potvrdenia o poistení nájdete tiež jednoducho priamo v aplikácii.
Nakoniec, ak máte zdravotné poistenie, môžete si prezerať svoje úhrady, stiahnuť si platobnú kartu tretej strany, odhadnúť svoje úhrady, vykonávať procedúry, posielať dokumenty, využiť telekonzultáciu a vyhľadať zdravotníckeho pracovníka.
HLAVNÉ RYSY
Môžeš :
- Vyhlásenie nároku: zadajte okolnosti svojho nároku a pripojte až 3 fotografie na dokončenie nároku. Po odoslaní vyhlásenia vás budú kontaktovať služby PACIFICA (dcérska spoločnosť LCL Insurance).
- Správa vašej aktuálnej pohľadávky: s cieľom zjednodušiť/zrýchliť spracovanie vášho spisu môžete v reálnom čase poslať podporné dokumenty požadované vaším manažérom.
- Riešenie „rozbitého skla“: ak ste si predplatili možnosť rozbitého skla, ľahko nájdite špecialistu na automobilové sklo v blízkosti vďaka geograficky umiestnenému adresáru.
- Upravte svoje certifikáty: môžete si pozrieť, stiahnuť alebo poslať e-mailom najužitočnejšie certifikáty poistenia.
- Získajte prístup k pohotovostným službám alebo sa spojte priamo s manažérom. Súčasťou aplikácie je aj služba umožňujúca nepočujúcim alebo nedoslýchavým zákazníkom kontaktovať asistenta.
- Prezrite si podrobnosti svojich zmlúv o poistení auta, životného a zdravotného úrazového poistenia
Pre poistencov zdravia:
- Prezrite si, stiahnite si alebo pošlite e-mailom vašu platobnú kartu tretej strany
- Sledujte svoje zdravotné úhrady s históriou za posledných 24 mesiacov
- Odhadnite svoje úhrady nákladov na bežnú starostlivosť v optike, stomatológii, nemocnici a načúvacích prístrojoch
- Spojte sa so zdravotníckym pracovníkom prostredníctvom telekonzultácií
- Vyhľadajte zdravotníckeho pracovníka zo siete Carte Blanche Partners alebo lekára
- Prístup k článkom časopisu Health
- Využite služby koučingu vďaka wellness a zdravotným kurzom
- Pošlite faktúru, cenovú ponuku alebo požiadajte o nemocničnú starostlivosť
V prípade ťažkostí alebo akéhokoľvek návrhu na zlepšenie nás neváhajte kontaktovať na nasledujúcej adrese: webmasters@ca-pacifica.fr