Aplikácia „Vila Velha Support“ je nevyhnutným nástrojom pre všetkých zamestnancov radnice Vila Velha, ktorý umožňuje otváranie a sledovanie hovorov súvisiacich s technickými problémami na serveroch a systémoch nevyhnutných pre efektívne fungovanie verejnej správy.
Táto aplikácia zjednodušuje proces hlásenia technických problémov a umožňuje serverom zo všetkých oblastí efektívne hlásiť akékoľvek problémy, ktoré môžu ovplyvniť plynulú prevádzku mestských serverov a systémov. Či už ste členom IT tímu alebo akejkoľvek inej časti rady, táto aplikácia je cenným nástrojom na zabezpečenie efektívneho riešenia problémov a rýchleho poskytovania podpory.
Zvýraznené vlastnosti:
Nekomplikované otvorenie hovoru: Len niekoľkými ťuknutiami na obrazovku vášho mobilného zariadenia môžete efektívne zaznamenať akýkoľvek technický problém ovplyvňujúci servery alebo systémy radnice.
Sledovanie v reálnom čase: Po otvorení lístka vám aplikácia umožňuje sledovať priebeh v reálnom čase. Budete dostávať aktualizácie o stave vášho tiketu od jeho prihlásenia až po jeho úplné vyriešenie.
História hovorov: Uchovávajte si úplný a dostupný záznam všetkých predchádzajúcich hovorov. Môže to byť užitočné pre budúcu referenciu a na zabezpečenie správneho riešenia opakujúcich sa problémov.
S „Podporou Vila Velha“ môžu všetci zamestnanci samosprávy prispieť k prevádzkovej efektívnosti radnice vo Vila Velha a zabezpečiť, aby servery a systémy fungovali spoľahlivo a efektívne, aby vyhovovali potrebám verejnej správy a miestnej komunity. Táto aplikácia je nevyhnutným nástrojom pre úspech všetkých radničných tímov.