Facilito je aplikácia Osinergmin, ktorá vám uľahčí vybavovanie vašich otázok a používateľských postupov pre elektrinu, zemný plyn, plynové fľaše a kohútiky. Nová aplikácia Facilito vám ponúka nasledujúce výhody:
- Kohútiky:
- Pomocou GPS vášho mobilného telefónu nájdite kohútiky najbližšie k vám a tie najekonomickejšie zvýraznite zelenou farbou.
- Nájdete tu iba formálne výčapy a čerpacie stanice.
- Ak zistíte, že cena nie je rovnaká ako v prevádzkarni, môžete to nahlásiť v prihláške.
- Svoju skúsenosť môžete ohodnotiť klepnutím a zobraziť hodnotenia ostatných používateľov.
- Elektrina:
- Hlásiť problémy v dôsledku prerušenia elektrickej siete, verejného osvetlenia, zariadení poškodených výpadkami elektriny, účtov s veľmi vysokými sumami a ohrozenia v dôsledku spadnutých káblov alebo stĺpov.
- Vaša sťažnosť bude okamžite odoslaná elektrárenskej spoločnosti a Osinergmin bude dohliadať na to, aby vám vyhoveli.
- Sledujte svoje nezhody prezentované prostredníctvom karty Postupy.
- plynová guľa:
- Zobrazuje najbližšie formálne zariadenia a zvýrazní tie najlacnejšie.
- Ak chcete uskutočniť nákup, kontaktujte priamo distribútora.
- Nahláste problémy s plynovou fľašou alebo distribútorom.
- Zemný plyn:
- Zistite výhody používania zemného plynu vo vašej domácnosti.
- Zistite, či je sieť zemného plynu blízko vášho domova, aby vás mohol navštíviť inštalatér.
- Problémy, ako sú netesnosti, prasknuté potrubia a problémy s inštaláciou, môžete nahlásiť predajcovi.