Majte všetky informácie o zákazníkoch a objednávkach vo vrecku s Retail CRM Mobile. Aplikácia vám umožní zostať v kontakte a rýchlo slúžiť vašim zákazníkom, nech ste kdekoľvek.
S RetailCRM Mobile budete môcť:
- Komunikujte so zákazníkmi z rôznych sociálnych sietí iba pomocou jednej aplikácie. Filtrujte dialógy podľa kanálov, manažérov, značiek a tiež pracujte s pripravenými šablónami filtrov
- Správa aktuálnych a nových objednávok. Zobrazte, zadajte a zmeňte potrebné údaje
- Udržujte zákaznícku základňu na dosah ruky. Vytvárajte, upravujte zákazníkov a zobrazujte podrobné informácie
- Sledujte obchodné ukazovatele a monitorujte výkon zamestnancov pomocou prispôsobiteľných analytických widgetov
- Počúvajte nahrávky hovorov uskutočnených vo webovej verzii, označujte ich a pracujte s prepismi
- Vyhľadávajte a pridávajte produkty alebo služby do objednávok pomocou snímača čiarových kódov.
- Kontrola zostatkov, zobrazenie veľkoobchodných a maloobchodných cien.
- Vytvorte úlohy a priraďte ich skupinám používateľov alebo konkrétnemu manažérovi, komentujte a označujte úlohy
- Zostavte optimálne doručovacie trasy pre kuriérov a prijímajte platby pomocou QR kódu
- Zobrazujte a prijímajte iba tie upozornenia push, ktoré potrebujete, a tiež vytvorte upozornenia pre skupinu používateľov v centre upozornení
- Okamžite si prezrite počet a množstvo objednávok pre vybraný stav, manažér a sklad za určité obdobie prostredníctvom widgetov na domovskej obrazovke
- Spravujte globálny stav používateľa: „Voľno“, „Zaneprázdnený“, „Na obed“ a „Prestávka“.
- Komunikujte s technickou podporou. Uchovávajte korešpondenciu a prezerajte si históriu žiadostí priamo v aplikácii
Nainštalujte si RetailCRM Mobile a ovládajte chod celého obchodu.