Táto platforma má riešiť problémy, ktoré vznikajú v meste. Umožňuje všetkým zainteresovaným stranám konštruktívne sa podieľať na zefektívňovaní mesta a zároveň sa starať o každodenné záležitosti, ako je zametanie ciest, údržba parkov, pouličné osvetlenie atď. Prostredníctvom webového portálu sa všetky aktíva ako chodníky, stromy, pouličné osvetlenie , smetné koše atď. sa pridá ako majetok s jedinečným poradovým číslom. Občania môžu prostredníctvom mobilnej aplikácie nahlásiť problémy a postupná aktualizácia stavu lístka bude zaslaná reportérovi. Na konci sa uvedie správne riešenie nahláseného problému s nápravnými opatreniami. ULB a samosprávy môžu nastaviť SLA a harmonogramy riešenia porúch pre kontrolované a včasné opatrenia na nahlásené problémy. Tieto údaje sa tiež použijú na analýzu základných príčin často hlásených problémov. Aplikácia má slúžiť na nastolenie disciplíny medzi pracovníkmi zastupovanými na mieste, keďže slúži aj ako portál na riadenie dochádzky.
Aktualizované
16. 12. 2024