Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Informácie o aplikácii

INFOMAN SERV od ACS Infotech je robustná a univerzálna správa pracovných tokov, ktorú je možné ľahko nasadiť, aby priniesla transparentnosť a zodpovednosť v obchodných procesoch vo všetkých druhoch organizačných operácií. Pravidelné používanie SERV pomáha rýchlo zvýrazniť výnimky v dodržiavaní procesov; čím vopred upozorní vedenie na medzery v praxi a na to, ako by sa mali zaplniť. Súčasné aplikácie SERV sú:

Sledovanie súdnych sporov: Digitalizujte svoje právne záznamy a zadajte aktualizácie online, aby ste odstránili prvky neistoty a závislosti ľudí. Zbavte sa starostí so zabezpečením údajov pomocou vysoko zabezpečeného prístupu k informáciám o prípadoch založeného na povolení.
Interné audity a správa súladu: V aplikácii je možné udržiavať rôzne parametre ako SOP, parametre súladu, parametre auditu. Môžu sa riešiť pravidelné zistenia auditu a následné kroky, čo manažmentu poskytne jasný pohľad na správy o výnimkách a ich riešenie.
Správa pred predajom: Usporiadajte všetkých svojich potenciálnych zákazníkov na jednom mieste. Ich pokrok pravidelne aktualizujte. Priraďte si úlohy. A váš predpredajný proces je vyriešený.
Záznamy do pracovných záznamov: Tento modul uľahčuje sledovanie toho, koľko času človek trávi úlohami a projektmi. Môžu byť extrahované správy, ktoré potom môžu byť použité na fakturáciu klientov za čas strávený na projekte.
Riadenie projektu: Poskytnite svojmu tímu flexibilný nástroj na vytváranie viacerých projektov, definujte tímy pracujúce na jednotlivých projektoch a potom vytvárajte úlohy a plánujte stretnutia pre projekt. Pomáha vám ľahko zoradiť projekt založený na práci. Informačný panel vám umožní sledovať pokrok v jednotlivých projektoch.
Zákaznícky servis: Vyskúšajte s istotou vedomie, že cez medzery nekĺzne žiadna sťažnosť. Je možné nakonfigurovať viackanálové hlásenie nehôd. SERV vám pomôže definovať proces podpory pre každý z týchto zdrojov a zodpovedajúcim spôsobom spravovať služby zákazníkom.
Helpdesk pre sťažnosti: Spravujte interný reklamačný proces zameraný na zákazníka a dodávateľa pomocou služby SERV. Ľahko definovateľné SLA, eskalácie, oznámenia, potvrdenia robia aplikáciu veľmi flexibilnou. Správy zvýrazňujú výnimky a ich frekvenciu.
Interné priradenie úloh: SERV je platforma pre tímy, ktorá umožňuje spoluprácu a prideľovanie úloh členom tímu. Sledujte stav úloh, čas, oneskorenie, následné kroky pre jednotlivé úlohy.
Správa aktív: Spoločnosti musia spravovať svoje aktíva pre zákonné audity fyzického overovania a riadenia údržby. Služba SERV pomáha sledovať všetky typy aktív a definovať parametre aktív v kategórii.

Novinky

Internal Worklog feature added