Aplikácia eMASTERS od Team Elite je aplikácia CRM vytvorená na mieru, ktorá pomáha zvyšovať efektivitu a úspešnosť prístupných obchodných zástupcov. Ďalej uvádzame súhrn rôznych modulov
Registrácia a prihlásenie:
- Používateľ bude musieť zvoliť svoje QFD meno a nastaviť emailové ID / heslo, aby mohol pokračovať v registrácii.
- Agent bude musieť overiť svoje e-mailové ID, aby zabezpečil platné kontaktné informácie a dokončil proces registrácie.
- Agent a ich QFD budú informovaní prostredníctvom e-mailu o registrácii v eMASTERS.
- Používateľ musí na prihlásenie použiť svoje registrované e-mailové ID a poverenie.
- Používateľ môže svoje heslo resetovať pomocou „Zabudnuté heslo“.
Informačný panel:
- Poskytuje okamžitý zoznam ich „nevyriešených“ kontaktov
- rýchly prehľad o ich výkonnosti oproti denným / týždenným cieľom spolu s analýzou trendov
Kontakty:
- Používateľ môže importovať kontakty zo svojho telefónu alebo vytvoriť nové kontakty do svojho účtu eMASTERS.
- Funkcie združovania kategórií, poskytovania klasifikácie, vyhľadávania a filtrovania sú navrhnuté tak, aby vytvorili silnejšie spojenia medzi agentmi a ich kontaktmi.
- Funkcie úloh, schôdzok a poznámok sú navrhnuté tak, aby zabezpečili, že agenti budú mať možnosť včasne nadviazať kontakt
- Používateľ má tiež možnosť exportovať, priraďovať kategórie, nastavovať kampane alebo mazať skupinu kontaktov
- Používateľ bude mať tiež možnosť volať / posielať správy / e-mailové kontakty prostredníctvom natívnej aplikácie pre telefón, aplikácie na odosielanie správ alebo predvolenej aplikácie na odosielanie pošty.
Ciele:
- Používateľ si môže nastaviť svoje denné / týždenné ciele a podľa toho sledovať svoj výkon.
- To v kombinácii s vedením ich trénera môže pomôcť identifikovať mŕtve uhly a nastaviť ich na lepšie výsledky.
Kalendár:
- Tento modul zobrazuje denný zoznam úloh / pripomienok / úloh alebo poznámok, ktoré umožňujú používateľovi uprednostniť každodenné činnosti
Kampane:
- Tu bude mať používateľ prístup k prednastavenej kombinácii e-mailových / úlohových / textových šablón podľa vopred nastavenej frekvencie.
- Používateľ potom môže priradiť túto súpravu k jednému alebo viacerým kontaktom
Cestovná mapa
- Školiaci modul, ktorý prináša to najlepšie z techník, pravidiel a predpisov a prístupu v priemysle
- Poskytuje tiež prístup ku krátkym hodnoteniam, ktoré agentovi pomôžu lepšie sa pripraviť na priemyselné certifikácie
Predplatné
- Všetci registrovaní používatelia budú mať v predvolenom nastavení prístup k bezplatnej úrovni
- Dodatočné funkcie pre platenú vrstvu sú kalendár, kampane a úlohy / poznámky
- Používateľ bude mať možnosť zvoliť si mesačné, štvrťročné alebo ročné predplatné tejto funkcie.