Aplikácia COCORO LISTENING je komplexný nástroj podpory pre používanie lekárskych konektorov na počúvanie.
Jedná sa o kontaktné miesto pre službu COCORO LISTENING a funkciu diaľkového ovládania lekárskych odpočúvacích zástrčiek.
■ Hlavné vlastnosti
1. Servisné okno COCORO LISTENING (služba vzdialeného montáže)
Prostredníctvom aplikácie môžete dostávať nasledujúce služby vzdialeného prispôsobenia.
・ Prispôsobené
Ide o službu, ktorá prevádzkuje aplikáciu na kontrolu sluchu a montér vytvára údaje o nastavení podľa výsledku kontroly.
Addition Pridanie scény
Pre každé prostredie (scénu) použitia, ako napríklad „online stretnutie“ a „obývačka“, je možné vytvoriť až 10 scén nastavení.
V hlavnej jednotke je možné zaregistrovať až 4 a je možné ich prepínať podľa scény.
Údaje o nastavení scény vytvára montér.
Request Žiadosť o ladenie
Je to služba, ktorá jemne upravuje údaje o nastavení.
Keď ho chvíľu použijete, môžete pomocou aplikácie požiadať o obsah, ktorý chcete upraviť vzhľadom na údaje o aktuálnom nastavení.
・ Video poradenstvo
Poradenstvo a kontrola sluchu prostredníctvom videohovoru s montérom
Ide o službu, ktorá vytvára údaje o nastavení, ktoré sú pre zákazníka vhodnejšie.
2. Okno služby COCORO LISTENING (zákaznícka podpora)
Prostredníctvom aplikácie môžete dostávať nasledujúce služby zákazníckej podpory.
・ Asistent (chat)
Je priamo prepojený prostredníctvom rozhovoru medzi montérom a aplikáciou.
Poskytneme rady, ako používať a akékoľvek problémy, ako aj informatívne informácie.
Training Tréning sluchu
Kým ho nebudete počuť, poradíme vám s metódou školenia prostredníctvom aplikácie a budeme nasledovať zákazníka.
3. Funkcia diaľkového ovládania lekárskej zástrčky počúvania
Môžete zmeniť rôzne nastavenia, ako napríklad hlasitosť a scénu lekárskej zásuvky na počúvanie pripojenej k aplikácii.