My Vietnam Post PLUS je aplikácia na správu objednávok Vietnamskej pošty, ktorá bola uvedená do prevádzky v roku 2022, ktorá pomáha odosielateľom vytvárať objednávky, sledovať proces odosielania, vytvárať požiadavky na podporu a zosúlaďovať objednávky včas. jednoducho a rýchlo.
Vďaka prívetivému a ľahko použiteľnému rozhraniu bude My Vietnam Post PLUS „výkonným“ nástrojom pre majiteľov online obchodov prostredníctvom kľúčových funkcií.
1. Rýchle vytváranie objednávok: zadajte informácie o príjemcovi, hmotnosť tovaru, možnosti služieb a spôsoby dopravy atď., zákazníci dokončili vytváranie objednávok.
2. Skúšobný výpočet poplatkov za odoslanie
Na základe hmotnosti, veľkosti tovaru, dodacej adresy aplikácia automaticky udáva prepravné náklady pre každú objednávku, čo zákazníkom uľahčuje porovnanie sadzieb za prepravu, aby sa mohli správne rozhodnúť.
3. Sledujte proces doručenia kedykoľvek, kdekoľvek, včas a presne
Informácie o objednávke ako príjemca/odosielateľ, čas, stav odoslania, itinerár sú prehľadne zobrazené, aby sa odosielateľ dozvedel všetky informácie o objednávke a zabezpečil včasné vybavenie v prípade doručenia.narodenie, zmena.
4. Profesionálna správa objednávok, štatistiky, úplné správy podľa dňa, mesiaca, štvrťroka
S My Vietnam Post je každá objednávka podrobne zatriedená, prehľadne od vytvorenej objednávky, úspešne doručenej objednávky, neúspešnej objednávky doručenia. Prehľad štatistík objednávok je prezentovaný vizuálne vo forme koláčového grafu s konkrétnymi informáciami o ich odbere, stave doručenia a poplatkoch za dopravu.
5. Vyhľadajte prepravné miesta Vietnam Post po celej krajine
Odosielateľ môže kompletne vyhľadať najbližšiu poštu, voliteľne na základe filtra mesto, kraj, okres, okres, kam chcete tovar poslať.
6. Varovný "blacklist" zákazníci sú ohrození pri objednávaní
Zákazníci, ktorí majú zlú históriu doručovania, napríklad nedostávajú tovar po príchode personálu, objednávajú si viacero termínov doručenia, ale nedostávajú ho atď. Všetci budú na čiernej listine My Vietnam Post PLUS, zákazníci, ktorým hrozí výbuch. Ak je príjemca na čiernej listine, počas procesu vytvárania objednávky vás My Vietnam Post PLUS automaticky vopred upozorní, aby vám pomohol zvážiť, či chcete tovar doručiť danej osobe, čím sa vyhnete nasledujúcim situáciám. Bohužiaľ sa môžu stať.
7. Ďalšie funkcie
Okrem základných funkcií poskytuje My Vietnam Post PLUS zákazníkom aj rad užitočných funkcií, ako napr
- Spravujte kontakty odosielateľa a príjemcu
- Spravujte zmierenie, jednoduché peniaze na dobierku
- Rýchla podpora zákazníkov prostredníctvom integrovaného systému kanálov podpory
- Pripojte API so 14 softvérom na správu objednávok, ako sú Haravan, Sapo, Kiot Viet, ..
- Aktualizujte novinky a ponuky z Vietnam Post každý deň
-...
V aplikácii My Vietnam Post PLUS poskytuje Vietnam Post rôzne doručovacie služby, ktoré odosielateľom pomáhajú vybrať si službu, ktorá vyhovuje ich potrebám, ako napríklad Kuriérska služba, Ekonomická doručovacia služba, Kuriérska služba. Doručovanie prostredníctvom elektronického obchodu, Expresná doručovacia služba, Doručovanie ťažkého nákladu služba, služba doručenia za rovnakú cenu, ...
Aplikačný systém My Vietnam Post, ktorý sa neustále mení, aby sa zlepšoval a spĺňal rastúce potreby trhu a zákazníkov, je pravidelne inovovaný a vylepšovaný spoločnosťou Vietnam Post.
V tejto aktualizácii Vietnam Post zmenil takmer celú architektúru systému My Vietnam Post; zvýšenie interoperability údajov s výrobnými a obchodnými systémami v ekosystéme podnikových aplikácií/informačných technológií, synchronizácia informácií o zákazníkoch; zmluvy, služby, tarifné tabuľky, politiky, komunikačné programy, stimuly, reklama. Zároveň štandardizuje a automatizuje obchodné procesy, obsluhuje zákazníkov od marketingu, predaja, objednávkového servisu až po starostlivosť o zákazníkov, odsúhlasenie a platby.
Očakáva sa, že vďaka tejto inovácii Vietnam Post zlepší skúsenosti a pridá viac nástrojov pre zákazníkov, posilní kanály, kontaktné body a prinesie spokojnosť v procese používania aplikácie My Vietnam Post PLUS, ako aj obchodných doručovacích služieb.
Aktualizované
19. 10. 2023