Engagely Connect je rešitev na enem mestu za sodelovanje vaših strank prek klepeta, klica in e-pošte.
Klepet: Odgovorite na vprašanja strank z besedilom, sliko, videom in datoteko. Uporabite lahko našo funkcijo Canned Message, da ohranite pripravljena vnaprej določena sporočila in jih po potrebi takoj pošljete. Ko vam funkcija »Prenos klepeta« omogoča nemoten prenos klepetov strank na vaše sodelavce, ko ste preobremenjeni s trenutnimi klepeti, vam funkcija »Prenos/e-poštni prepis« omogoča uporabo prepisov, ko jih potrebujete. Ko končate z odgovarjanjem na vprašanja strank, lahko bodisi »Razreši in končaj klepet« ali »Razreši in končaj klepet«. To vam bo pomagalo, da se pozneje obrnete na nerazrešene klepete in jih razrešite.
Klic: Ta funkcija bo kmalu na voljo.
E-pošta: ta funkcija bo kmalu na voljo.
Analitika: Ta funkcija bo kmalu na voljo.
Posodobljeno dne
6. avg. 2024