Ta aplikacija vam omogoča nadzor incidentov v izobraževalnem centru (ali delu na splošno).
Razvrstimo jih lahko v različne tipe, ki jih nastavimo ob registraciji centra. Za vsako vrsto incidenta mora biti določen uporabnik, ki bo odgovoren za tehnično službo te vrste. Opredeljene so tri različne vrste uporabnikov:
Običajni uporabniki lahko registrirajo nove incidente, vključno s fotografijo, če želijo. Lahko jih tudi pregledajo, spremenijo ali izbrišejo, če so še v stanju čakanja. Ti uporabniki so načeloma osebje iz samega centra.
Uporabniki, ki so tipa "tehnična služba", so odgovorni za vsako vrsto incidenta. Dostopajo lahko do incidentov v svoji kategoriji in jih spremenijo (nikoli jih ne izbrišejo), da spremenijo svoj status (rešeni, čakajoči itd.). Ta vrsta uporabnika je lahko iz istega centra ali zunanje osebje.
Obstaja tretja vrsta uporabnika, ki je koordinator incidentov samega centra. Ima dostop do vseh vrst incidentov in lahko spremeni katerega koli od njih. Dostopa tudi do različnih modelov poročil in povzetkov o registriranih incidentih.
Posodobljeno dne
2. sep. 2025