mSerwis

SIMPLE S.A.

O tej aplikaciji

mSerwis - aplikacija za servisiranje zahtev za storitve

mSerwis je dodatek sistemu SIMPLE.ERP z registracijskimi in nadzornimi funkcijami za različne vrste zahtev po storitvah (okvare, okvare, preglede, obnove, kalibracije itd.). Zasnovan za končne uporabnike in zaposlene v tehničnih oddelkih.
Področje uporabe zajema vse vrste opreme, naprav, prevoznih sredstev, zgradb ali prostorov ter informacijske infrastrukture. Razpoložljivost predmetov je odvisna od obsega izvajanja in uporabniških dovoljenj.

Glavne funkcije aplikacije:
• registracija zahtevkov za storitve v različnih kategorijah
• iskanje po katalogu naprav po imenu in kodi EAN.
• sposobnost določanja števila klicev, dodeljenih določeni napravi, ter preverjanje in pregledovanje aplikacij
• priložitev fotografij o zabeleženih incidentih
• izmenjavo informacij o incidentih prek notranjega selitelja
• zmožnost identifikacije komponente (naprave, objekta) s črtno kodo
• informacije o statusu obvestila in načrtovanem datumu zaključka storitve obveščanja
• dostop do seznama trenutnih poročil, dodeljenih servisnemu tehniku ​​(shranjenega v podatkovni bazi sistema ERP) z možnostjo filtriranja po vrsti (okvare, poškodbe, inšpekcijski pregledi), stanje (npr. Odprto, zaustavljeno, zavrnjeno, zaprto).
• prikaz podrobnosti izbrane aplikacije: vrsta vloge, datum vložitve, prijavitelj, ime naprave in polje za opis
• dostop do zgodovine izmenjave informacij v obliki sporočila z možnostjo dodajanja novega sporočila
• možnost vnosa nove aplikacije (seznam obvestil), z izbiro vrste, vnosom beležk, določanjem naprave s skeniranjem kode z nalepke na napravi s fotoaparatom z bliskavico.



Za pravilno sodelovanje aplikacije s sistemom SIMPLE.ERP je potrebno kupiti ustrezno licenco.

Novosti

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.