Mobilna aplikacija za upravljanje pritožb Comprehensive Complaint Resressal System (CCRS) je poslovna rešitev, ki organom RMC (Ranchi Municipal Corporation) omogoča vpogled v pritožbe, ki so jim dodeljene, in posodabljanje statusa pritožbe v realnem času. Ta aplikacija poveča zadovoljstvo uporabnikov in olajša ekipa za reševanje pritožb s prednostmi mobilnih računalniških zmogljivosti. Ta aplikacija bo imela funkcije:
- Zavarovana avtentikacija in prijava uporabnika
- Oglejte si dodeljene podrobnosti o pritožbi
- Oglejte si vse posnete slike za problematično mesto med registracijo pritožbe s strani državljana
- Preverjanje in posodobitev stanja pritožbe v realnem času (Zapri, WIP, Na čakanju)
- Obvestilo o pritožbi SLA z ločenimi barvnimi kodami
Posodobljeno dne
15. jul. 2024