BC4 Agent Panel
100+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Agentska plošča je namenjena obravnavi dohodnih in odhodnih klicev znotraj kontaktnega centra.
Plošča Čakalna vrsta vam omogoča hitro prijavo v čakalne vrste, odjavo iz čakalnih vrst in delo s premori.
Hitri kontakti omogočajo individualne nastavitve panela za hitro klicanje najpogostejših številk ali hiter prenos klicev na najpogostejše kontakte.
Zgodovina čakalne vrste prikazuje najnovejšo zgodovino dohodnih in odhodnih klicev v čakalni vrsti z možnostjo takojšnjega klicanja ali z možnostjo prikaza opomb o klicih, kategorij ali predvajanja posnetka klica, če je na voljo.
Zavihek Povratni klic prikazuje zgrešene klice in zahtevane povratne klice, omogoča neposredno klicanje in označevanje obravnavanih.
Imenik prikaže nabor skupinskih imenikov z možnostjo neposrednega klicanja ali prenosa.
Plošča Čakalna vrsta vam omogoča hitro prijavo v čakalne vrste, odjavo iz čakalnih vrst in delo s premori.
Hitri kontakti omogočajo individualne nastavitve panela za hitro klicanje najpogostejših številk ali hiter prenos klicev na najpogostejše kontakte.
Zgodovina čakalne vrste prikazuje najnovejšo zgodovino dohodnih in odhodnih klicev v čakalni vrsti z možnostjo takojšnjega klicanja ali z možnostjo prikaza opomb o klicih, kategorij ali predvajanja posnetka klica, če je na voljo.
Zavihek Povratni klic prikazuje zgrešene klice in zahtevane povratne klice, omogoča neposredno klicanje in označevanje obravnavanih.
Imenik prikaže nabor skupinskih imenikov z možnostjo neposrednega klicanja ali prenosa.
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Podatki se ne razkrivajo drugim ponudnikom
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo deljenje.
Ta aplikacija lahko zbira te vrste podatkov.
Osebni podatki
Podatki so šifrirani med prenosom
Podatkov ni mogoče izbrisati
Podpora za aplikacijo
O razvijalcu
BusinessCom a.s.
info@businesscom.cz
1797/1 Dobrušská
147 00 Praha 4 - Braník
Czechia
+420 731 027 277