CloudShope

Cloudshope.com

O tej aplikaciji

Aplikacija se uporablja za avtomatizacijo poslovne komunikacije, naj gre za dohodne ali odhodne klice. Pomaga pri učinkovitem in uspešnem upravljanju delovne sile v komunikaciji med podjetji.
Ta aplikacija ponuja način za sledenje vaši potencialni stranki od konca do konca z uporabo sofisticirane spletne samodejne plošče CRM za dohodne in odhodne klice.
Zavedamo se, da je vsaka navedba ali vsaka komunikacija s stranko zelo pomembna za konverzijo stranke, zato vsako takšno komunikacijo pomagamo in spremljamo.
Osnovna funkcija aplikacije je sledenje našim agentom in sinhronizacija njihovih podatkov z njihovim CRM, vključno s sporočili SMS in dnevniki klicev na spletni plošči.
Uporabnik si lahko ogleda, posodobi ali shrani potencialne stranke iz aplikacije in jo sinhronizira s svojim CRM.
Sledite poročilom o vsakem klicu, ki ga opravijo agenti z registrirane kartice SIM, in:
-oceniti in izboljšati učinkovitost agenta
-ocenite najboljše prakse za kakovostno in učinkovito podporo strankam
- informacije, zbrane iz poročil, lahko uporabite za optimizacijo usposabljanj in delavnic za nove agente
Druge funkcionalnosti:
- Funkcija maskiranja klica
- Predložite SMS in glasovne klice iz aplikacije.
- Oglejte si vsa poročila iz same aplikacije
- Pošljite SMS in glasovni klic določeni možni stranki iz spletnega CRM prek aplikacije.
- Popolno upravljanje odhodnih klicev
Imate povratne informacije? Pišite na [e-mail] ali obiščite https://cloudshope.com

Novosti

New module updated