HelpHub povezuje ljudi, ki potrebujejo tehnično podporo, z drugimi, ki so pripravljeni pomagati. Ne glede na to, ali se soočate s preprosto težavo pri nastavitvi ali bolj zapleteno težavo, HelpHub olajša iskanje podpore prek izkušnje, ki jo vodi skupnost in temelji na izbiri in nadzoru.
Uporabniki lahko oddajo zahtevo za pomoč tako, da opišejo svojo tehnično težavo, drugi uporabniki na platformi pa se lahko odzovejo s ponudbo pomoči. Oseba, ki je objavila zahtevo, ima popoln nadzor in lahko izbere, od koga želi pomoč med tistimi, ki so ponudili pomoč. Ko je pomočnik izbran, sta oba uporabnika povezana prek zasebnega klepeta ena na ena, da skupaj rešita težavo.
Pogovori na HelpHubu so popolnoma prilagodljivi. Če se kateri koli uporabnik odloči, da ne želi več nadaljevati, lahko klepet kadar koli izbriše, kar takoj prekine povezavo med obema uporabnikoma. To zagotavlja udobno in brezskrbno izkušnjo, kjer uporabniki ohranijo nadzor nad svojimi interakcijami.
Za uporabnike, ki imajo raje takojšnjo pomoč, HelpHub vključuje tudi pomočnika z umetno inteligenco, ki je zasnovan za pomoč pri pogostih tehničnih temah. Umetna inteligenca lahko nudi smernice za področja, kot so težave z omrežjem Wi-Fi, odpravljanje težav s programsko opremo, težave z gesli in splošna tehnična vprašanja, ter ponuja hitro podporo, kadar koli je potrebna.
HelpHub je zasnovan tako, da tehnično podporo naredi bolj dostopno, zasebno in uporabniku prilagojeno, saj združuje resnično človeško pomoč z inteligentno pomočjo umetne inteligence – vse v eni preprosti in varni platformi.
Posodobljeno dne
2. jan. 2026