AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

O tej aplikaciji

AIOChat je inovativno orodje za pomoč strankam, ki združuje komunikacijo v realnem času in inteligentne funkcije za pomoč strankam, posebej zasnovano za izpolnjevanje potreb sodobnih podjetij in posameznih trgovcev. Ne glede na to, ali ste majhna trgovina z e-trgovino ali veliko podjetje, vam lahko naša rešitev pomaga povečati učinkovitost komunikacije s strankami in optimizirati uporabniško izkušnjo.
Osnovne funkcije:
Takojšnje sporočanje (IM): brezhibna komunikacija s strankami v realnem času prek različnih kanalov družbenih medijev.
Inteligentni robot za pomoč strankam: inteligentni roboti, ki jih poganja AI, ki se hitro odzovejo na pogosta vprašanja strank in zmanjšajo delovno obremenitev predstavnikov službe za stranke.
Podatkovna statistika in analiza: podrobne podatkovne statistike in analitične funkcije, ki vam pomagajo celovito razumeti uspešnost storitev za stranke in potrebe strank.
Večkanalna integracija: Podprite integracijo z različnimi platformami družbenih medijev, kar strankam omogoča, da stopijo v stik z vami prek svojih priljubljenih kanalov.
Veljavni scenariji:
Storitve za stranke e-trgovine: Takojšnje reševanje vprašanj strank o naročilih in poprodajnih storitvah.
Promocija blagovne znamke: komunicirajte s strankami prek kanalov družbenih medijev, da povečate vpliv blagovne znamke.
Podpora strankam: Zagotovite učinkovite storitve podpore strankam za različna podjetja, s čimer izboljšate zadovoljstvo strank.
Prednosti izdelka:
Učinkovito in priročno: občutno povečajte učinkovitost komunikacije s strankami s pomočjo inteligentnih storitev za stranke in komunikacijskih funkcij v realnem času.
Na podlagi podatkov: obsežna analiza podatkov, ki vam pomaga sprejemati bolj informirane poslovne odločitve.
Podpora za več platform: Brezhibna integracija z različnimi platformami družbenih medijev, ki pokrivajo širok spekter skupin strank.

Novosti

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems