نظام معاً للاقتراحات والشكاوى

Developers Plus

O tej aplikaciji

Izvajanje sistema predlogov in pritožb Razvojnega akcijskega centra / Ma'an.
Development Action Center/Ma'an je neodvisna, neprofitna, nevladna palestinska razvojna organizacija, ustanovljena v Jeruzalemu leta 1989. Njen glavni sedež je v Ramali, ima pa še druge sedeže, od katerih so najpomembnejši na območju Gaze. . Center deluje na področju razvoja skupnosti in institucionalnega razvoja na nacionalni ravni z namenom doseganja trajnostnega razvoja v palestinski družbi.
Na podlagi svoje kulture, vrednot in pripadnosti nacionalnim in humanitarnim načelom ter sprejemanja pristopa partnerstva in sodelovanja, preglednosti in odgovornosti, strokovnosti in nefrakcijskega delovanja si Ma'an Development Action Center prizadeva zagotoviti varno, podporno in zaščitno okolje za vse uporabnike njegovih storitev, stran od kakršne koli oblike diskriminacije na podlagi spola, starosti, invalidnosti, prepričanj in več. Od svoje ustanovitve posveča veliko pozornost dostojanstvu in zaščiti upravičencev, zaposlenih, prostovoljcev in pripravnikov pred zlorabami, izkoriščanjem in kršitvami v vseh oblikah s sprejetjem učinkovitih politik in postopkov ter praktičnih ukrepov, ki upoštevajo to pravico. . Center posebno pozornost namenja tudi sprejemanju predlogov in pritožb, da bi izboljšal svojo sposobnost nenehnega izboljševanja in razvoja kakovosti opravljenih storitev na podlagi najvišjih standardov učinkovitosti.
In kot del nenehnega prizadevanja Centra za ohranjanje najvišje ravni strokovnosti, integritete in transparentnosti si je prizadeval zagotoviti pravico vsakogar do vložitve pritožbe v primeru zlorabe in izkoriščanja med izvajanjem različnih dejavnosti Centra oz. s svojimi zaposlenimi ali s tistim, ki ga zastopa. Center ravna z vso resnostjo, odločnostjo in brez prizanesljivosti do kakršnih koli prekrškov ali kršitev ter potrjuje svojo zavezo, da bo vse predloge/pritožbe obravnaval hitro, zaupno in s popolno integriteto ter v skladu s tem sprejel potrebne ukrepe in prosilca obvesti o odgovoru.
Glede na zgoraj navedeno je Development Action Center/Ma'an razvil sistem predlogov in pritožb za krepitev vrednot sodelovanja in odgovornosti s skupinami, na katere vplivajo storitve Centra na različnih delovnih področjih na Zahodu. Banka in Gaza. Ta aplikacija, prek katere je mogoče podati predloge in pritožbe, jih spremljati in odgovoriti na varen in hiter način, saj različne ravni v centru sprejemajo in obdelujejo predloge in pritožbe elektronsko na način, ki zagotavlja zaupnost in zasebnost pritožnika.

Novosti

تحسين شكل التطبيق والاداء