Klepetajte s stranko na več kot 12 družabnih kanalih, klepetajte na dosegu roke!
Klepetajte povsod
Klepetajte s svojimi naročniki na več kot 12 družabnih kanalih, vključno z Messengerjem, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegramom, SMS, VK itd.
1. Klepetajte v živo na vseh 12+ družabnih platformah.
S stranko se boste lahko pogovarjali kar v mobilnih aplikacijah.
2. Začasno ustavi/nadaljuj avtomatizacijo
Vaše stranke lahko zahtevajo podporo za klepet v živo in začasno zaustavijo avtomatizacijo v graditelju toka, zanje lahko tudi ustavite avtomatizacijo. 30-minutni premor se aktivira, ko zaustavite avtomatizacijo. Če je potrebno, lahko dodate več časa.
3. Dodeli pogovore
Pogovor dodelite sebi. Lahko spremljate vse pogovore.
4. Preklapljajte med mapo Prejeto in končano
Pogovor lahko preprosto označite kot končan ali znova odprete pogovor v mapi Prejeto.
5. Upravljajte kontaktne podatke
Z lahkoto lahko upravljate podatke o naročnikih (dodajte/brišite oznake, urejate vrednosti polj po meri, dodajate opombe itd.)
6. Sodelovanje z uporabnikom izven 24-urnega okna
Pošiljate lahko predloge sporočil (WhatsApp) ali sporočila z oznakami sporočila ali celo odgovorite uporabniku neposredno prek SMS-a in e-pošte.
7. Enostavno upravljanje delovnega prostora in klepetalnic
Pod svojim računom lahko preprosto preklapljate med različnimi delovnimi prostori in klepetalnimi roboti.
8. Nastavitve potisnega obvestila
Preprosto lahko vklopite ali izklopite potisna obvestila, vklopite vibriranje in izberete drug ton zvonjenja.
9. Brezhibna integracija z flow builderjem
Pogovor lahko dodelite neposredno v ustvarjalniku vizualnega povleci in spusti in tudi pošiljate obvestila aplikacijam za različne dogodke.
Posodobljeno dne
2. nov. 2024