Sistem za upravljanje pritožb pakistanske volilne komisije (ECP) je digitalna platforma, zasnovana tako, da državljanom omogoča vlaganje, sledenje in reševanje pritožb, povezanih z volitvami, na pregleden in učinkovit način. Sistem zagotavlja, da se vse pritožbe v zvezi z volitvami obravnavajo pravočasno in sistematično, kar krepi poštenost in verodostojnost volilnega postopka. Uporabniki lahko prek mobilne aplikacije, spletnega portala ali telefonske linije za pomoč vložijo pritožbe v zvezi z volilnimi nepravilnostmi, težavami z registracijo volivcev, težavami na voliščih in neprimernim ravnanjem volilnega osebja. Za zagotovitev pravilne obravnave morajo uporabniki navesti polno ime, številko CNIC (državne osebne izkaznice), kontaktne podatke, naravo pritožbe in podporne dokaze, kot so slike, videoposnetki ali dokumenti. Če uporabnik pozabi priložiti dokaze ali mora predložiti dodatne podrobnosti, lahko pošlje dodatna sporočila in priloge prek ikone sporočila na zaslonu z opisom pritožbe, s čimer zagotovi, da je pritožba dobro dokumentirana za učinkovito reševanje. Dodeljeni uradnik za volitve prejme in pregleda ta sporočila, in če so potrebna dodatna pojasnila, lahko pošlje neposreden odgovor uporabniku. To izboljša komunikacijo, izboljša natančnost pritožb, pospeši reševanje in zagotovi preglednost, zaradi česar je postopek obravnavanja pritožb učinkovit in odgovoren.
Posodobljeno dne
19. maj 2025