Ericsson Network Services Connect je aplikacija, ki jo je Ericsson razvil za zagotavljanje dostopa do različnih storitev, ki jih svojim poslovnim uporabnikom nudijo poslovne mreže.
V trenutni različici so na voljo naslednji moduli:
Storitve strojne opreme Connect: obleka funkcij, ki omogoča dostop do različnih storitev podpore strojne opreme, ki jih Ericsson ponuja svojim strankam, kot so:
- RMA: strojna povratna logistika, ki omogoča predložitev nadomestnega zahtevka za napačno opremo, najdeno na kraju samem;
- Vpogled: obsežno zgodovinsko poročanje o zamenjavi strojne opreme na mestu;
- Analiza spletnega mesta: obsežna spletna poročila o stanju vozlišč spletnega mesta na zahtevo uporabnika na zahtevo.
Povezani tehnik: paket storitev Ericsson Mobile, ki se uporablja na licu mesta, ki ga poganja analitik in inteligenca. Povezani tehnik pooblašča tehničnega osebja, da z nekaj kliki ročne naprave dokonča zapletene postopke izdelave in odpravljanja težav. Ta modul omogoča kombinacijo več avtomatizacijskih storitev, in sicer:
- orodje za upravljanje delovnega toka Ericsson (EriSite)
- Ericsson Site Integrator (ESI)
- testiranje radijskih klicev (SRS)
- Oddaljeni dostop Ericsson
- Ericssonovo spletno mesto Analytics
Ta rešitev omogoča način brez povezave, pa tudi skeniranje črtnih kod, lokacijo in druge funkcije.
Programska oprema je namenjena zaposlenim Ericsson, tretjim osebam in strankam.
Do aplikacije lahko dostopajo samo pooblaščeni uporabniki, ki morajo imeti Ericssonove račune in biti vpisani v Ericssonovo močno overjanje.
Posodobljeno dne
17. jan. 2024