Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

O tej aplikaciji

Rešitev Fieldcode FSM vam pomaga načrtovati in izvajati intervencije Field Service. S popolnoma avtomatiziranim pristopom Zero-Touch se delovni nalogi ustvarijo, načrtujejo in pošljejo vašim tehnikom brez ročnih posegov. To vašim tehnikom omogoča učinkovitejše delo, ne glede na to, ali so na spletu ali brez njega.

Mobilna aplikacija Fieldcode ponuja navodila po korakih neposredno v naprave tehnikov, kar zagotavlja dosledno in visokokakovostno zagotavljanje storitev. Tehniki so na enem mestu na tekočem z bistvenimi podrobnostmi, kot so posodobitve urnika, informacije o strankah, stanje naročila, navigacija po poti in razpoložljivost delov.

Glavne značilnosti vključujejo:
● Uporabniku prijazen vmesnik: Strukturiran pogled nalog, ki je enostaven za krmarjenje, za brezhibno upravljanje poteka dela.
● Podatki o opravilu v realnem času: Dostopajte in posodabljajte podrobnosti, kot so opisi nalog, kontaktni podatki, dokumenti in drugo.
● Zmogljivost brez povezave: Podatki se shranjujejo lokalno, ko ni povezave, in se samodejno sinhronizirajo, ko je naprava povezana z internetom.
● Samodejna dodelitev vstopnic: vstopnice so samodejno dodeljene tehnikom, s čimer se odpravi ročno dodeljevanje in zagotovi hitrejša dostava storitev.
● Učinkovito poročanje o opravilih: Tehniki lahko spremljajo napredek, poročajo o času, porabljenem za opravila, in predložijo poročila o dokončanju opravil, vključno z ustrezno dokumentacijo.
● Optimizacija poti: Informacije o poti na zemljevidu pomagajo tehnikom optimizirati čas potovanja, izboljšajo učinkovitost in servisne čase.
● Upravljanje rezervnih delov: Tehniki lahko dostopajo do delov, povezanih z njihovimi vozovnicami, kar zagotavlja popolno sledljivost s podrobnostmi o lokacijah prevzema/oddaje in enostavno potrditvijo prejema.

Z enostavnim dostopom do informacij o delovnem mestu, podrobnosti o urniku, posodobitvah v realnem času in funkcijah poročanja se vaša ekipa nikoli več ne bo ukvarjala z izgubljenimi podatki ali nezadovoljnimi strankami.