V hiperpovezanem svetu, v katerem živimo, način, kako podjetje komunicira s stranko, naredi razliko, velik izziv je izpolnjevanje pričakovanj najzahtevnejšega potrošnika vseh časov, digitalnega potrošnika.
Je vaše podjetje pripravljeno?
Ali so vaše stranke vročene, kot pričakujejo?
Kakorkoli že, vemo, da ni lahko. Navsezadnje se digitalni svet ves čas spreminja.
Zdaj, kako premagati pričakovanja in izstopiti pred novim profilom strank?
Najpomembnejša strategija je, kje so vaše stranke, ki ponujajo avtomatizirano komunikacijo brez izgube človeške strani klica.
Analizirali smo ta scenarij, da smo ustvarili Fortics SZ.chat, rešitev v oblaku, ki vam omogoča integracijo vse komunikacije med vašim podjetjem in stranko v eno samo platformo, ki je enostavna za upravljanje, prilagodljiva in intuitivna.
Fortics SZ.chat je enostaven za uporabo!
Vaše podjetje prejme sporočila po vseh kanalih (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram in lastno spletno stran vašega podjetja) v panelu, ki zagotavlja človeške storitve, množično razširjanje, avtomatizacijo odziva, funkcije chatbota, nadzorne plošče za upravljanje, poročila, kazalniki in grafike, tako da boste presenetili svoje stranke in so vedno en korak pred svojim pričakovanjem, pripravljeni na inovacije in preseganje pričakovanj.
Fortics SZ.chat se integrira tudi z drugimi sistemi, prek API-ja, avtomatizira aktivnosti, kot so prodaja vozovnic, ankete o zadovoljstvu in še veliko več!
Smo Fortics, močna v tehnologiji! Od leta 2003 je zavezana k najboljši podpori najboljšim ponudbam. Poznamo globoke metrike, rutine, postopke in tehnologije, ki lahko pomagajo vašemu podjetju nenehno rasti z varnostjo, praktičnostjo, nizkimi stroški in visoko zmogljivostjo za inovacije.
Posodobljeno dne
29. maj 2024