● Če aplikacije ni mogoče prenesti ali je obstala v stanju pripravljenosti, sledite spodnjim navodilom in poskusite znova.
* Pametni telefon Android
1. Preverite, ali je okolje omrežne povezave (Wi-Fi in podatki) stabilno.
2. Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Google Play Store, nameščene na vašem pametnem telefonu.
(Nastavitve > Aplikacije > Trgovina Google Play > Informacije o aplikaciji > Shramba > Izbriši predpomnilnik, Izbriši podatke)
3. Preverite, ali v trgovini Google Play poteka posodobitev
(Fotografija računa trgovine Google Play > Upravljanje aplikacij in naprav > Če se posodabljajo katere koli aplikacije, dokončajte ali izklopite samodejne posodobitve in poskusite znova)
4. Preverite zmogljivost pomnilnika pametnega telefona in izbrišite nepotrebne aplikacije ali podatke
5. Ponovno zaženite pametni telefon
6. Izbrišite in znova namestite aplikacijo Trgovina Google Play
●»Zavarovanje je enostavno in hitro«
Mobilna aplikacija Hanwha Non-life Insurance bližje strankam
Za vaše udobje vam uradna mobilna aplikacija Hanwha Non-life Insurance omogoča uporabo storitev, kot so upravljanje in spremembe pogodb, odškodnine za nezgode in posojila prek mobilnih naprav brez obiska okenca.
■ Navodila za uporabo
Prijavite se lahko enostavno z uporabo prstnega odtisa in nastavitvijo preprostega gesla.
Prijavite se lahko tudi z mobilnim telefonom, Kakao avtentikacijo, skupnim certifikatom (prej javnim certifikatom) ali finančnim certifikatom.
■ Glavne storitve
- MY: Prilagojene storitvene informacije za vsako zavarovalno pogodbo, ki sem jo sklenil
- Upravljanje pogodb: povpraševanje po zavarovalni pogodbi in aplikacija za svetovanje prek samodiagnoze zavarovanja, plačilo zavarovalne premije, različna povpraševanja/vloge za povračilo, vloga za izdajo potrdila itd.
- Sprememba pogodbe: sprememba podatkov o stranki, aplikacija za samodejni prenos, registracija otroka za zavarovanje ploda, sprememba računa za vračilo, sprememba izvajalca, sprememba upravičenca
- Odškodnina za nezgode: Dolgoročna zavarovalna terjatev in poizvedba o rezultatih, napotki glede zahtevanih dokumentov itd.
- Posojilo: poizvedba o stanju posojila, poizvedba in vloga za znesek posojila po zavarovalni pogodbi, odplačilo posojila po zavarovalni pogodbi/kredita
- Zavarovalniški produkti: mobilno neposredno naročniško zavarovanje, avtomobilsko zavarovanje, vozniško zavarovanje, zdravstveno/kasko zavarovanje, družinsko zavarovanje, požarno/premoženjsko zavarovanje, pokojninsko/varčevalno zavarovanje
- Customer Lounge: obvestila, pogosta vprašanja, iskanje podružnice/kompenzacijskega centra, prenos zahtevanih dokumentov itd.
※ Od različice 1.86 naprej funkcijo avtomobilskega zavarovanja zagotavlja aplikacija Hanwha Car Insurance.
■ Podprti OS in naprave
- Android 5.1 ali novejši
- Optimizirano za pametne telefone Samsung in LG (tablični računalnik ni podprt)
■ Pravice dostopa
[Zahtevane pravice dostopa]
- Telefon: Dostop za preverjanje statusa mobilnega telefona in ID-ja, povezava s centrom za pomoč strankam/upraviteljem pogodb/upraviteljem nadomestil
- Datoteke in mediji: Shranjevanje in nalaganje zajetih fotografij, kopiranje in nalaganje skupnih potrdil
- Nameščene aplikacije: med aplikacijami, nameščenimi na pametnih telefonih, zaznajte tvegane aplikacije, ki jih je mogoče zlorabiti, da preprečite nesreče pri elektronskih finančnih transakcijah.
※ Zahtevana dovoljenja za dostop so potrebna za zagotavljanje nemotene storitve, in če dovoljenja niso dodeljena, morda ne bo delovala pravilno.
[Izbirne pravice dostopa]
- Kamera: posnemite fotografije dokazil, kot so zavarovalni zahtevki
- Lokacija: Poišči mojo lokacijo, da poiščem najbližji center za stranke
※ Tudi če tega ne dovolite v izbirnih pravicah dostopa, lahko uporabljate storitve, razen storitev, ki zahtevajo ustrezne pravice.
※ Ko dostopate do servisnih zaslonov, ki zahtevajo izbirno dovoljenje za dovoljenje, ga lahko uporabite po dodelitvi ločenega dovoljenja. Če tega ne dovolite, bo vaša uporaba nekaterih funkcij morda omejena.
(Posamezno dovoljenje je na voljo za operacijski sistem Android 6.0 ali novejši. Če je operacijski sistem mogoče nadgraditi, je priporočljivo, da ga uporabite po nadgradnji.)
■ Varnost
Da bi zagotovili varne finančne transakcije za stranke Hanwha Non-life Insurance, te aplikacije ni mogoče uporabljati na pametnih telefonih, ki imajo ponarejeno ali spremenjeno aplikacijo ali so zakoreninjeni (uporaba po inicializaciji prek proizvajalčevega A/S centra).
(Ukoreninjenje se nanaša na stanje, v katerem so na pametnem telefonu pridobljene skrbniške pravice in je operacijski sistem terminala spremenjen ali spremenjen z zlonamerno kodo itd.)
■ Vizualna storitev ARS
Ob prvi namestitvi aplikacije pridobimo soglasje uporabnika in prikažemo informativne ali komercialne mobilne vsebine, ki jih posreduje sogovornik ob klicu (viden ARS, zaslon za sprejem klica, namen klica ob prekinitvi itd.)
(Namen uporabe storitve: Zagotavlja podružnica Colgate Co., Ltd., zavrnitev uporabe storitve 080-135-1136)
Posodobljeno dne
14. jul. 2024