Naša aplikacija strankam Marstona omogoča preprost in varen dostop do primerov in upravljanje z njimi. Ogledate si lahko najnovejše podrobnosti o zadevah, primere plačil, nastavite načrte plačil, izpolnite obrazec za prihodke in odhodke, rezervirate termine za video ali zvočni klic, prosite za podporo, si ogledate pisma, ki smo vam jih poslali, naložite želene informacije za podporo pri vodenju vašega primera in še več.
Katere so ključne funkcije aplikacije?
• Do podatkov dostopajte varno - uporabljamo preverjanje pristnosti z enkratno geslom in postavljamo številna vprašanja o varstvu podatkov, preden lahko vidimo kakršne koli osebne podatke o primeru.
• Oglejte si obstoječe in dodajte nove primere - oglejte si najnovejše informacije o svojih primerih, vključno s statusom primera (npr. Plačan, neplačan itd.), Skupni znesek, ki vam je še dolžan, stopnja izvršitve, v kateri je vaš primer, kopije pomembnih pisem, ki smo vam jih poslali. Če prejmete pismo o drugem primeru, preprosto uporabite našo funkcijo »Dodaj primer«, da dodate svoje obstoječe primere.
• Funkcije hitrega dostopa v celotni aplikaciji - gumb »Plačaj zdaj«, ki vas vodi do našega spletnega mesta za varno plačilo, gumb »Pokliči nas zdaj«, ki vas vodi do naše službe za pomoč strankam, gumb »Zahtevaj načrt plačila«, ki vas pripelje do načrta plačila stran z zahtevo.
• Prevzemite nadzor in dovolite nam, da vam pomagamo:
o Obrazec za dohodek in odhodke - izpolnite obrazec za dohodke in odhodke, da nam sporočite, kakšen denar dobite, od kod in za kaj ga porabite. To nam omogoča razumevanje vaših okoliščin in podporo pri plačilu primerov.
o Zahtevajte načrt plačila - v našem oddelku za zahtevo za interaktivni načrt plačila nam povejte, kaj si lahko privoščite in kdaj, na kakšni rednosti (npr. tedensko, mesečno) in v kakšnem časovnem obdobju.
o Če se trudite plačati - razumemo, da lahko okoliščine vsake stranke vplivajo na njihovo zmožnost plačila dolgovanega denarja. Pomagamo vam lahko le, če nam sporočite, kakšno podporo potrebujete. Naše usposobljene podporne skupine so tu za vas, zato uporabite naš odsek „Borite se za plačilo“, da se dogovorite za video ali zvočni sestanek ob ustreznem datumu in času.
Posodobljeno dne
3. feb. 2025