Maqsam (Beta)

Maqsam

O tej aplikaciji

Maqsam je najprijaznejši komunikacijski paket v oblaku za mala in srednja podjetja v MENA in drugod! Nastavite se v nekaj minutah in prenesite telefonske klice v oblak od koder koli.

Prijavite se danes 📞 http://www.maqsam.com ali pošljite e-pošto na [e-mail] - Začnite s 7-dnevnim brezplačnim preizkusom!

Prenesite aplikacijo Maqsam za Android, da osvobodite svoj poslovni telefon in opravite globalne klice, kot da bi bili lokalni. Pošiljajte in prejemajte klice prek namenskih mednarodnih poslovnih telefonskih številk, kličite ali identificirajte skupne službene kontakte iz svojega podjetja in osebnih telefonskih imenikov, prenašajte klice na poti drugim članom vaše ekipe, kadar koli spremenite svojo razpoložljivost in še veliko več.

Maqsam se prilega vašim obstoječim potekom dela z enostavnimi integracijami z enim klikom, povezovanjem sistemov CRM, rešitvami službe za pomoč uporabnikom in je prav tako dostopen iz spletnega brskalnika katere koli pametne naprave, ki podpira internet.

Pospešite produktivnost z zmogljivimi funkcijami za sodelovanje:

● Arabski vmesnik in lokalna podpora strankam:
Maqsam je edini ponudnik telefonskih rešitev, ki je regionalno pomemben za MENA in se osredotoča na to

● Lokalne, regionalne in mednarodne številke:
Zahtevajte lokalne številke za svoje podjetje v več kot 200 mestih po vsem svetu, tudi če vaša ekipa dela celino stran.

● Inteligentno usmerjanje klicev:
Pošljite klice ustreznim članom svoje ekipe glede na njihov nabor spretnosti ali vaše nastavitve usmerjanja.

● Popolnoma prilagodljiv interaktivni glasovni odziv (IVR):
Ustvarite in uredite čudovite IVR-je, ki odražajo vašo blagovno znamko in kulturo podjetja. Naredite jih specifične za posamezne države ali vrste klicateljev. (običajno ali VIP)

● Skupni stiki imenika:
Dovolite svojim agentom, da prepoznajo dohodne klicatelje po njihovem imenu, da povečate zvestobo in svojim pozdravom dodate osebno noto. Zagotovite enostaven dostop do seznamov hitrih klicev tudi za odhodne klice.

● Prenos klica:
Preprosto prenašajte klice med spletnimi agenti s klikom na gumb. Prestopite lahko tudi na najbolj usposobljenega soigralca. Preden preusmerite klic, ugotovite, kdo je dosegljiv in kdo ne.

● Neomejeno snemanje klicev in dnevniki:
Klici se sproti snemajo za vaše reference, zagotavljanje kakovosti in usposabljanje. Za razliko od drugih rešitev Maqsam ne omejuje vaših dnevnikov glede na velikost ali čas hrambe, dostopni so vam v času trajanja vaše naročnine.

● Nadzor klicev v živo:
Dostopajte do zmogljivih orodij za poučevanje, pridružitev ali celo poslušanje klicev, ko potekajo. Zagotovite dovoljenja skrbnikom

● Preprosto razumljiva analiza klicev in vpogledi:
Za razliko od drugih platform se je Maqsam osredotočil na enostavnost oblikovanja, da bi bilo iskanje pravih podatkovnih točk preprosto in dostopno tistim, ki jih potrebujejo.

● Čakalne vrste v živo in nadzorne plošče:
Oglejte si podrobne statuse vseh agentov, klice v čakalni vrsti ali na čakanju ter dohodne in odhodne klice v živo iz enega dinamičnega vmesnika.

● Prilagodljiva poročila, prilagojena vašim željam:
Vsak vodja želi izvleči poročila, ki so oblikovana po njegovih željah, mi to uresničimo.

● Integracije tretjih oseb v priljubljene platforme:
Z našo rastočo knjižnico integracij ustvarjamo ekosistem okoli vaših komunikacijskih kanalov, ki povezujejo Maqsam naravnost v vaše poslovne platforme v oblaku za optimalno učinkovitost in najkrajše čase storitev.

● Odprti API za integracije in avtomatizacije:
Naj vaši razvijalci gradijo na našem naboru odprtih API-jev za integracijo Maqsam v katero koli interno aplikacijo, ki jo želite. Ni vam treba omejiti na naše platforme in konsolidirati ali avtomatizirati komunikacijskih operacij znotraj vaše domene.

Magic of Maqsam je zdaj v vašem zadnjem žepu. Brez strojne opreme, brez glavobolov.

Če imate kakršne koli povratne informacije ali vprašanja, obiščite naš center za pomoč ali pošljite e-poštno sporočilo naši ekipi za podporo na [e-mail].

Izdelano z ❤️ v MENA