Microbyte Admin

Microbyte Solutions

O tej aplikaciji

Microbyte Admin je interna aplikacija za upravljanje na terenu za inženirje Microbyte Managed Services.

Bodite na tekočem s svojo delovno obremenitvijo s hitrim dostopom do primerov podpore, podatkov o strankah, spremljanja polnilnic za električna vozila, beleženja voznega parka in poti ter zahtevkov za nadure in povračilo stroškov, vse iz telefona.

Funkcije:

- Ogled in upravljanje primerov podpore
- Dostop do stikov strank, naprav in stanja omrežja
- Spremljanje in nadzor polnilnic za električna vozila v realnem času
- Beleženje poti vozil in prevoženih kilometrov
- Oddaja in sledenje zahtevkov za nadure in povračilo stroškov
- Odobritev časovnih listov na poti

Samo za inženirje Microbyte.

Novosti

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time