ServiceWRK Agent

WRKTOP Technologies Private Limited

O tej aplikaciji

ServiceWRK Agent je preprosta mobilna aplikacija, ki agentom za zaledne storitve omogoča udobje dvigovanja vstopnic iz njihovega mobilnega telefona in ni omejena na dostop do portala za isto. ServiceWRK Agent omogoča agentom, da prejemajo storitvene zahteve po kanalih in jih pretvorijo v vstopnice ter dodelijo serviserjem.

Za podrobno predstavitev agenta ServiceWRK nas kontaktirajte na [e-mail] ali Whatsapp na [phone]

MOBILNA APLIKACIJA ZA LAŽJANJE ZADNJIH STORITEV

 Zahteva za storitev OmniChannel: prejemajte zahteve za storitve iz več kanalov, kot so e-pošta, Whatsapp, v aplikaciji, spletno mesto itd., ki se lahko samodejno pretvorijo v vstopnico
 Pooblastilo za storitve: Dodelite vstopnice posebej ali jih oddajte, da se zahtevajo na uberiziran način. Znova odprite ali dodelite kadarkoli.
 Pogodbe o vzdrževanju: zajemanje garancije, podrobnosti AMC in CAMC za samodejno načrtovanje vzdrževanja in obveščanje
 B2B in B2C: nemoteno upravljajte storitvene karte za B2B, B2C ali oboje
 Stanja v teku: parametriran zajem različnih stanj vozovnice skozi njen življenjski cikel
 Vsebina za referenco: naložite in dostopajte do vse vsebine, povezane z vstopnicami, vključno z uporabniškimi priročniki, mediji in delovno zgodovino
 Nadomestni deli in komponente: Zajemite vse rezervne dele, kot je potrebno za uspešno razrešitev katere koli servisne karte


ServiceWRK Agent zagotavlja izjemno vrednost agentom za zaledne storitve za ustvarjanje, dodelitev in spremljanje vseh vstopnic od koder koli.

Kaj je novega

Bug Fixes And Enhancements.