Kot stranka Ciene lahko uporabljate mobilno aplikacijo myCiena za ustvarjanje, posodabljanje in sledenje vozovnic za tehnično podporo, zahtevkov za opremo in pošiljanja inženirjev kadarkoli in kjer koli. Z našimi orodji za pomoč pri odpravljanju težav lahko prihranite čas. Preiščite našo obsežno bazo znanja, oglejte si svoje nadzorne plošče uspešnosti, odpravite težave z inženirjem v živo prek klepeta in še veliko več.
Razpoložljive funkcije vključujejo:
Ustvarite vstopnice za tehnično podporo in dostopajte do njih
Ustvarite in dostopajte do zahtev za opremo
Ustvarite in dostopajte do inženirskih odprem
Klepetajte z inženirjem v živo
Protokol za prenos datotek (FTP)
Oglejte si meritve uspešnosti
Dostopajte do svojih obvestil
Preiščite našo bazo znanja
Preiščite naše tehnične publikacije
Virtualni pomočnik
Posodobljeno dne
12. nov. 2025