NICE Employee Engagement Manager (EEM) AKA CXone EM vas, vodilnega agenta, pooblašča, da z izjemno vidljivostjo, prilagodljivostjo in nadzorom upravljate svoj urnik in dejavnosti v kontaktnem centru. Prenesite aplikacijo NICE EEM in izkoristite naslednje prednosti:
Samopostrežno načrtovanje, 24 ur na dan, 7 dni v tednu
Mobilno aplikacijo NICE EEM uporabite kot osebnega asistenta za potrebe razporejanja kontaktnih centrov. Oglejte si delovni čas in izmene natančno, kadar koli in kjer koli, ne glede na to, ali ste v kontaktnem centru ali zunaj, ko ste na poti.
Večji nadzor urnika
Prilagodite svoj urnik z izjemno odzivnostjo in nadzorom z uporabo postopka odobritve v aplikaciji EEM. Nič več dolgih čakalnih dob in izmenjave e-pošte z nadzorniki ali skrbniki, da bodo vaše zahteve za spremembo urnika pregledane in odobrene. Hitro opravite!
Boljše ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
NICE EEM lahko ponudi priložnosti za spreminjanje urnika glede na vaše želje. V EEM aka itime ali mytime lahko svojemu urniku dodate menjave, zamenjate ali zamenjate menjave čez dan in v prihodnost; ali pa se lahko v kratkem odpovete uram / izmenam. Izkoristite priložnosti za spremembo urnika, ki so optimizirane za vas! (Opomba: priložnosti za spremembo urnika so na voljo glede na posebne procese in potrebe kadrovske operacije ob predmetni uri.)
Preberite pogoje uporabe:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
OBVESTILO: Če niste prepričani, da vaš kontaktni center dovoljuje uporabo NICE EEM, se najprej obrnite na skrbnika v svoji organizaciji, ali je bil NICE EEM nameščen v kontaktnem centru.
Posodobljeno dne
25. apr. 2025