Aplikacija za podporo, ki temelji na umetni inteligenci, podjetja Operforce AI ponuja naslednje funkcije za tipična mala in srednje velika podjetja (MSP) na trgih v razvoju:
1. Omogoča strankam, da ustvarijo zahtevek za podporo za izdelek ali storitev
2. Stranka je obveščena o vseh posodobitvah svojega zahtevka za podporo
3. Servisna organizacija dodeli zahtevek odgovorni servisni ekipi in njenim članom
4. Dodeljeni član odpravi težavo in pripravi korake za njeno rešitev
5. Posodobi zahtevek z vsemi informacijami.
6. V mnogih primerih tehnik obišče podjetje in odpravi težavo na lokaciji ter posodobi zahtevek prek svoje mobilne aplikacije
7. Vse podrobnosti obiska se zajamejo prek aplikacije
8. Tehniki zahtevajo tudi povratne informacije od strank.
9. Operforce AI ima za isto funkcijo tudi vzporedno spletno aplikacijo
10. Stranka in servisna organizacija uporabljata oba vmesnika glede na specifične potrebe.
11. To mobilno aplikacijo večinoma uporabljajo zaposleni, ki servisirajo stranke na kraju samem in sproti posodabljajo napredek svojih zahtevkov. V prihodnosti se bo uporabljal tudi za druge namene, kot je sledenje lokaciji.
Aplikacija za podporo B2B AI podjetja Operforce AI za mala in srednje velika podjetja (SMB)
Posodobljeno dne
23. apr. 2026