Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

O tej aplikaciji

Robo Flow je robustna in inteligentna večkanalna platforma za podjetja, ki želijo centralizirati, avtomatizirati in razširiti svoje digitalne storitve za stranke prek kanalov, kot so WhatsApp (uradni in neuradni API-ji), Instagram, Facebook Messenger in Telegram.

Z naprednimi funkcijami, integriranim CRM-jem, kampanjami, klepetalnim botom AI in pametnimi nadzornimi ploščami lahko učinkovito in s popolnim nadzorom upravljate svoje celotno delovanje. Ne glede na to, ali gre za prodajo, podporo ali storitve za stranke, Robo Flow že od prvega dne zagotavlja organizacijo, hitrost in predvidljivost.

Centralizirana služba za stranke:

- Povežite več kanalov in spremenite način komuniciranja vašega podjetja s strankami.

- WhatsApp z uradnim API-jem (Meta) in neuradnim API-jem

- Instagram Direct

- Facebook Messenger

- Telegram

- Organizirajte svojo ekipo s čakalnimi vrstami storitev za stranke, samodejnimi distribucijami, dovoljenji na podlagi oddelkov in popolno zgodovino vsakega pogovora.

AI Chatbot in Advanced Flows:

- Ustvarite inteligentne tokove z interaktivnimi meniji, vprašanji in pogojniki

- Avtomatizirajte korake storitve za stranke, zbirajte podatke in integrirajte svojega klepetalnega robota, usposobljenega z AI, v svoje podjetje

- Vizualni graditelj blokov

- Avtomatizirana dejanja (sporočila, spremenljivke, integracije)

- Povezava z OpenAI (ChatGPT) s kontekstualnim AI, ki ga je mogoče učiti

- Večjezična, večstopenjska in nadomestna podpora za ljudi

Dokončajte CRM s tokovi in priložnostmi:

- Popoln nadzor nad potjo stranke z intuitivnim, zmogljivim CRM-jem, povezanim s storitvijo za stranke

- Beležite interakcije, organizirajte tokove, ustvarjajte priložnosti in spremljajte neporavnane zneske

- Več tokov in stopenj po meri

- Načrtovanje z integracijo Google Koledarja

- Zgodovina interakcij in avtomatizirane oznake

- Integracija s kampanjami in chatbotom

Akcije in neposredni marketing:

- Pošljite kampanje WhatsApp z inteligentnim usmerjanjem in zaščito pred blokiranjem. s SPINTAXom, rotacijo povezave, naprednimi filtri in razporejanjem.

- Segmentirano proženje z oznakami in pravili

- Poročila po akciji in stopnji dostave

- Intervali, omejitve števila in samodejna zaščita

Zmogljive integracije:

- Povežite svoje zunanje sisteme prek API-ja REST, Webhooks, CRM-jev, ERP-jev itd

- Neposredna integracija prek uradnega API-ja in neuradna podpora za API za večjo prilagodljivost

- Webhooki in končne točke po meri

- Integracija z obrazci, e-trgovino in prodajnimi platformami

- Samodejno ustvarjanje priložnosti in proženje poteka dela z zunanjimi podatki

Nadzorne plošče in poročila:

- Spremljajte vse z vizualnimi nadzornimi ploščami uspešnosti: stranke, ekipa, tok, ankete o zadovoljstvu, povprečni čas, SLA, razporejanje in še več.

- Razvrstitev agentov in konice

- Oglejte si korake glede na povezavo in vir

- Izvozite celotna poročila v obliki PDF

Varnost in zanesljivost:

Zaščita pred izbrisanimi sporočili (ogled tudi po brisanju)

- Varno in šifrirano shranjevanje

- Dovoljenja po uporabniku in nadzor dejanj

- Skladnost z LGPD

Z aplikacijo Robo Flow lahko dostopate do vseh teh funkcij na dlani – in prevzamete nadzor nad svojim delovanjem s seboj, kjer koli že ste. Idealno za tiste, ki iščejo razširljivost z inteligenco.

Prenesite zdaj in dvignite svojo digitalno storitev na višjo raven.

Novosti

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs