RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

O tej aplikaciji

Rocketflow podjetjem omogoča avtomatizacijo poslovnih procesov in možnih dejanj, ki jih uporabniki izvajajo v realnem času. Rocketflow to naredi tako, da uporabnikom omogoči, da sledijo vnaprej konfiguriranim poslovnim delovnim tokovom/stopnjam/dejanjem, značilnim za njihovo podjetje, in izvajajo vnaprej konfigurirana dejanja, da jih izpolnijo. Rocketflow je platforma za upravljanje poslovnih procesov z zmožnostmi konfiguriranja in upravljanja zapletenih poslovnih delovnih tokov, ki jih sestavlja več poslovnih faz, uporabnikov ali skupin uporabnikov, komunikacijskih stičnih točk s strankami itd. Platforma Rocketflow ponuja mobilno aplikacijo, mobilno spletno stran in skrbniško spletno ploščo za poslovne akterje, da opravljajo svoje naloge v realnem času. Omogoča vam ustvarjanje, nadzor, sledenje in upravljanje vašega poslovnega procesa z eno samo aplikacijo z več osebami za različne tipe uporabnikov.
Naštevam nekaj pogostih težav za podjetje, ki ročno izvaja potek dela:
• Kako sinhronizirati vse poslovne uporabnike in stranke v realnem času?
• Kako do prepoznavnosti celotnega poslovanja? Kje so ozka grla? Kateri postopek traja več časa in ima manj sredstev? Kateri proces je vitek in kaže premalo izkoriščen?
• Kako strankam zagotoviti transparentnost v realnem času? Katere so stične točke strank? Ali je stranka med potekom poslovnega dela obveščena?
• Kako povečati zadovoljstvo strank?
• Kako povečati učinkovitost?
• Kako delovati proaktivno?

Kako deluje Rocketflow?
• Ustvarite delovne tokove
• Ustvarite delovne tokove okoli več poslovnih operacij in SOPS
• Delovni tokovi so sposobni sinhronizirati uporabnike na različnih digitalnih kanalih
• Zemljevid uporabnikov
• Upravljajte hierarhijo organizacije in različne operativne skupine na različnih lokacijah.
• Upravljanje avtentikacije in avtorizacije
• Preslikajte KPI-je in druge parametre uspešnosti
• Preslikava sredstev
• Zemljevid vseh objektov in različnih vrst sredstev objektov
• Integracija z orodji za upravljanje sredstev in virom podatkov
• Upravljanje inventarja ter povezanih operacij in storitev

• Definirajte incidente
• Konfigurirajte vse dogodke glede na poslovne zahteve in nastavite protokole
• Nastavite dejanja samodejnega odziva po sistemu
• Nastavite opozorila/sprožilce in pravila, ki temeljijo na procesu

• Nastavite sprožilce
• Vsak incident, odziv in dejanje je mogoče označiti s sprožilci.
• Sprožilci sprožijo odzivna dejanja in obvestila v realnem času
• Opozorila lahko prejmete tudi v obliki SMS-a, e-pošte, mobilnih potisnih obvestil in IVR

• Odločitev in dejanja
• Skrbniška nadzorna plošča omogoča inteligenten vpogled v vse operacije v realnem času
• Platforma je sposobna izvajati različne analitike, ki vam pomagajo pri pravilni odločitvi
• Skrbniška plošča je vaš oddaljeni nadzorni dostop za izvajanje katerega koli dejanja v realnem času.

Novosti

Issue Fixes