Intelligent Service Management

Serviceaide

O tej aplikaciji

Aplikacija Service Desk je zasnovana za analitike in uporabnike samopostrežnih storitev.

Z mobilno aplikacijo Service Desk lahko uporabniki pridobijo katalog storitev, ustvarijo vozovnico in potrdijo vozovnico, vse z mobilne naprave.

S storitvijo Service Desk Mobile App lahko analitiki hitro reagirajo kadarkoli in kjer koli z enim dejanjem. To pomaga zmanjšati povprečni čas do ločljivosti in povečati učinkovitost storitev tam z izboljšanjem zadovoljstva strank


Ključne prednosti Service Desk App so:

    • Pošljite in si oglejte zahteve in težave za storitve
    • Oglejte si katalog storitev
    • Priložite sliko na vozovnico
    • Za vnos besedila uporabite funkcijo govora v besedilo
    • Oglejte si obstoječe filtre, ustvarjene na spletnem vmesniku
    • Oglejte si prilagojene poglede čakalne vrste vozovnic
    • Hitro ukrepajte s skupnimi dejanji s pipo

 
• Enostavno upravljanje - overjanje je preprosto s pomočjo čarobne povezave za registracijo novih naprav, vključno s tistimi, ki uporabljajo enotno prijavo
• Ta aplikacija zahteva Inteligentno upravljanje storitev ™ z imenovano sočasno samopostrežno ali poskusno licenco


Aplikacija Service Desk je na voljo tako v napravah Android kot iOS

To aplikacijo Service Desk lahko imenujemo tudi kot Inteligentno upravljanje storitev (ISM),

Upravljanje storitev v oblaku (CSM)

 

Aplikacijo Intelligent Service Management ™ je predstavil ServiceAide ™

Kaj je novega

Bug fixes and improvements